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総合評点：
4.57
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バルコニー・ベランダのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年2月工事
(バルコニー・ベランダ)
アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式+デッキ材雨受け部材+既存テラス解体・再取付必要部材
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 885mm |
| 柱高 | 長尺・柱建て式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2～3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
壁面に取り付け下地を設けることで、メーカーの工事主任が打ち合わせして非常にスムーズに出来た。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーの施工を弊社にお任せして頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型は、ご自宅にピッタリと納まる綺麗なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BC-X型 幅広格子 連棟 柱建て式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 9,156mm 出幅 1,170mm |
| 柱高 | 柱建てタイプ/ロング柱 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築15年の木製バルコニーが劣化し、リフォーム後にアルミのバルコニーにしました。完成までには玄関前の柱位置に大変迷い、納得できる御提案を頂きました。また価格面での検討に対し、ご担当者様には各商品案内やお見積もりと、迅速丁寧に対応して頂き、感謝しております。次回もバルコニー屋根で、お世話になりたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンのバルコニー BC-X型は大変上品で、ご自宅の外観にぴったりのお仕上がりでございますね。また、断熱効果のあるインプラスにより、1年中快適にお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様に納得して頂けるまで、とことんこだわってご提案させて頂きます。またお会いできますことを、施工士ともども楽しみにしております。
2011年1月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BＹ-X型 縦格子 単体 柱建て式
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,567mm 出幅 870mm |
| 柱高 | 柱建式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
顧客対応には満足しています。特に連絡手段の正確性重視としてEメールと電話の併用には助かります。ただ、年越しを挿んだ為か、依頼から施工迄に1ケ月強とやや期間を要しました。出来ればより迅速な対応を望みます。また個人で用意した解体業者と御社施工業者との日程を調整するさい、直接施工担当者に連絡出来ないのは大変不便でした。事業形態として常に御社経由するのは承知していますが、日程調整ならよいのではないでしょうか。改善願えればありがたいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、プラチナステンのバルコニー BＹ-X型 縦格子を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。日程調整にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不便を感じられることのございませぬよう、今後は、効率的で迅速な対応を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(バルコニー・ベランダ)
アクトステージA型 太格子 連棟 屋根置き式＋躯体直付け物干し コーナー用（3尺）1本入り×2セット + 中間用（3尺）1本入り
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,510mm 出幅 885mm |
| 柱高 | 屋根置き式 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・契約の担当の方がとても親切で何回も丁寧に応対をして頂いた。とても感謝している。・施工担当の方も雨戸・壁塗装等色々リフォームしたが、最近では珍しい丁寧な仕事ぶりだったので感動した。施工士の方には次も頼みたいくらい誠実な人だった
エクスショップ担当者より
アクトステージA型 太格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブロンズのフレームの輝きに高級感のある、素敵なバルコニーでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(バルコニー・ベランダ)
アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,605mm 出幅 1,485mm |
| 柱高 | 柱建て式/横馬梁納まり |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当の方が、親切で、解りやすく説明もしていただけ、出来上がりにも非常に満足しております。又ご近所からの評判も良く嬉しい限りです。が、依頼するまでに数々の問い合わせをしたが、その回答がもう少し早ければ、尚良かったと思う。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観を損なうことなく、アクトステージA型を設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。『ご近所で評判』とのお言葉も頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。外観の素晴らしさだけではなく、耐久性にもすぐれておりますので、永く安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(バルコニー・ベランダ)
バルコニー BＹ-X型 千本格子 単体 屋根置き式+物干しセット
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,567mm 出幅 1,470mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕事等で忙しくても、すべてメールでやり取りできたのもやり易かったし、振込確認にしても即日(平日だったけど)だったので安心でしました。土日の施工に関して3週間程度の待ちがあったが、事前にメールがあったのも好印象だった。
エクスショップ担当者より
バルコニー BＹ-X型 千本格子 単体 屋根置き式の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイトカラーのフレームがお住まいの雰囲気にもマッチしており、まるで後付けとは思えない程の一体感がございますね。新しい快適空間を沢山活用して頂けましたら幸いでございます。また、日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(バルコニー・ベランダ)
ヴェクターR型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱高 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速で、なおかつ正確な対応に驚きました。
エクスショップ担当者より
弊社対応に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。前回のカーポートに引き続き、ヴェクターR型 屋根タイプ とリウッドデッキⅡを施工させて頂きましたが、とても美しいお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気を損なうことなく納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築でしたので、ハウスメーカーと見積もり価格を比較したところ、約10万円程安かったので、エクスショップでお願いいたしました。寒い中一日がかりで施工して頂きました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
ブラックのアクトステージA型 太格子タイプを施工させて頂きましたが、後付けのバルコニーとは思えない違和感のないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変光栄に存じます。これからも、『激安』と呼ばれる価格での施工に挑戦して参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニーとオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなパッションオレンジのキャンバス地が、ご自宅の外観によく映えて、美しいお仕上がりでございますね。対照的にアクトステージA型 太格子タイプは、シックなデザインで、しっくりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
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【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ】(ご質問No.275)
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【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ】(ご質問No.508)
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アクトステージですが、デッキ部分は雨が降ると下に水が落ちて行くのですか。どんな構造になっているのか教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ】(ご質問No.682)
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【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ】(ご質問No.692)
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