お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月14日現在）

愛知県のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年5月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしA.K.様邸（写真No：20769922）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応自体は問題がないと思いますが、メーカーとの連携、施工業者との連携がいまいちだったかと思います。施工日前日にメーカーから品物が届かないという連絡をいただきました。届くのは10日ほど後だったかと思います。どう考えても前日はおかしいです。こちらも施工日を決めて開けているのに施工延期が前日なのはちょっと納得いきませんでした。施工自体はきちんとやってくれたかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ご連絡が遅くなり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、施工につきましてこのようなお言葉をお寄せ頂き、有り難うございます。今後、メーカーや提携施工店との連携を強化し、このような事がないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしH.K.様邸（写真No：20254921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事も手際よく実施してもらったことが良かった。現地調査の後、設置位置の変更要望がうまく伝わらなかったのはwebの欠点であるが購入する製品が決まっていれば価格もリーズナブルでよいと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。設置位置の変更につきまして、やり取りにお時間を頂戴致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、スムーズな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.M.様邸（写真No：21153122）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回消費税アップ前の注文だったためか、オファーから工事までに時間がかかったこと。

エクスショップ担当者より

この度は ライザーテラスII R型 屋根タイプ及びハイスクリーンフェンスA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの色味で揃えられたバルコニー屋根とフェンスがお住まいに馴染み、上品で統一感のあるお仕上がりでございますね。ご注文から施工完了までの間にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.M.様邸（写真No：21151422）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 間口=関東間1.5間（方杖芯々2,750mm　屋根幅2,750mm） 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 間口=関東間1.5間（方杖芯々2,750mm　屋根幅2,750mm）

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

始めての施工で、不安がありましたがその都度電話で質問させていただき、素人の私でも分かるよう丁寧に説明していただきました。現場調査の業者の方もとても気さくで親切で、丁寧に対応していただきました。安心して施工をお任せすることができました。価格の件でも、消費税5%を適用していただき、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ホワイトの屋根が上品で、圧迫感なないとて美しいお仕上がりでございますね。使用されておりますポリカーボネート屋根材は、雨や埃を防ぐだけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断出来る素材でございますので、お客様のお身体にも優しい商品となっております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしN.N.様邸（写真No：20724122）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

打ち合わせに来てくださった地元業者さんがとても丁寧で、素材の違いや、設置後汚れが目立つ目立たない、など細かい点まで相談に乗って下さり、安心して依頼できました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場にたった提案・説明ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.Y.様邸（写真No：20685622）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）長柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自在に見積もりがネットできて比較しやすく、スタッフの方とのメールやり取りもスムーズで、しっかりとした物ができたので大変満足です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、爽やかでございますね。お客様に『大変満足』とのお言葉を頂け、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.Y.様邸（写真No：20367121）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2階と3階のベランダテラスを注文したのだが、3階のベランダテラスは欠陥である。具体的にはボンドの跡がある。隙間がある。もう少し丁寧に作業をして欲しかった。加えて、施工までの日数が長かった。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工に不備があり、大変申し訳ございませんでした。補修後の商品の具合はいかがでしょうか。ご迷惑とご不便をお掛け致しましたが、バルコニーの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また今後は「スピード面」もご満足頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.Y.様邸（写真No：20367121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2階と3階のベランダテラスを注文したのだが、3階のベランダテラスは欠陥である。具体的にはボンドの跡がある。隙間がある。もう少し丁寧に作業をして欲しかった。加えて、施工までの日数が長かった。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工に不備があり、大変申し訳ございませんでした。補修後の商品の具合はいかがでしょうか。ご迷惑とご不便をお掛け致しましたが、バルコニーの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また今後は「スピード面」もご満足頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしY.M.様邸（写真No：21015522）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

テラス屋根は柱なしを希望していたのですが、設置できないとのことで柱付きを取り付けました。屋根のサイズのみを考えて発注したので、柱の位置が希望のところに取り付けることができませんでした。屋根をもっと大きいものにすればよかったと思います。見積もり時に柱についてもアドバイスしていただければよかったと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱無しタイプは施工不可ということで、出幅自在桁タイプでの施工をご提案致しましたが、柱位置につきまして事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしN.R.様邸（写真No：20704622）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

想像通りな感じになりました。ただ雨で日程が合わず、居ない間の施工となったので少し心配がありました。出来れば居る日にやってほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、急な雨でも安心してご利用頂けることと存じます。シャイングレーのフレームとすりガラス調のパネルとのお取り合わせがシンプルで、ご自宅にも見事に調和しておりますね。お気に召して頂けましたら幸いでございます。日程調節に関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％のご満足を頂けますよう、常に企業努力を続けて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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