お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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茨城県 8～15万円のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(業者)

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2013年9月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしM.M.様邸（写真No：16465414）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査の際、図面を見せ、外断熱構造だと伝えたにもかかわらず、きちんと柱に取り付けてもらえませんでした。工事当日打ち合わせもなく、仕上がりは左によってよりつけられてました。建ててもらった大工さんに相談した所、柱にきちんと取り付けてない事が判明…。エクスショップにお話しをしたら、時間はかかりましたが、きちんと直して頂きありがとうございました。最初に取り付けてもらった業者にはすごくがっかりでした。下請け業者も選んだ方がいいのではないでしょうか？　

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが二度と起こらないよう提携施工店を指導するとともに、これからも私どももお客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂ける対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

茨城県北相馬郡 利根町いばらきけん きたそうまぐん とねまちS.M.様邸（写真No：16816415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用部材 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII用部材

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りから工事完了まで担当業者さんには、お世話様でした。懇切丁寧にご説明を頂ききっちり完成させて貰いまして有難うございました。材料代も工事業者さんも申し分ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、感無量でございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が雨風の吹込みを軽減し、紫外線や太陽の熱をしっかりカット致しますので年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も絶えず企業努力を重ね、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

茨城県牛久市いばらきけん うしくしH.J.様邸（写真No：15812813）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップ自体は問題ありませんが、施工業者にあたりはずれがあるのは否めません。今回は施工不備(ビスの付け忘れ)、約束の時間を守らない、施工中にラジオを大音量で流す、などの問題点がありました。なかなか難しいかもしれませんが、施工業者には最低限のマナーを徹底していただければもっとよいサービスになるかと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご利用頂いたにもかかわらず、この様なご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーへ改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスにつきましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

茨城県笠間市いばらきけん かさましN.K.様邸（写真No：13388718）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者さんは、時間は守り、暑い中一人で作業をして頑張ってくれてありがたいです。又、機会があったらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナポートとパワーアルファ F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温かい、ねぎらいのお言葉を頂き、担当致しました施工士も大変喜んでおります。カーポートに使用した熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、暑い夏も快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

茨城県かすみがうら市いばらきけん かすみがうらしT.T.様邸（写真No：3277838）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工日当日の目安として８時以降の訪問で荷物の積み下ろしして９時から工事開始というお話でしたので、８時くらいから待っていましたが、作業者が９時過ぎに到着して、何も聞いていないということで、連携がうまくいっていないように感じられました。しかし、施工は丁寧にやっていただきよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型をバルコニーとテラスとの二か所に施工頂きまして、誠に有難うございます。施工にお伺いする時間の徹底がなされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このような連絡ミスがございませぬよう、徹底して参りたいと存じます。大型のエクステリアでございますが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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