お客様の声（工事例）

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愛知県 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(費用)

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2012年2月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.T.様邸（写真No：10791311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

一日で完成し、屋根自体は大きく外からみても立派にできて満足しています。ただ、屋根を取り付ける目的の物干しについては最初着けた位置がよくないことがわかったので、後日位置の変更の工事をしてもらいました。(追加費用5,000円)現場調査にきてもらって、その時依頼したことが見積もりに反映されていなかったこと、実際の工事にも伝わっていなかった点がもどかしく感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の大きくて、透明感のあるお屋根が美しいですね。吊り下げ物干しの移動により、お客様にお時間と経済的なご負担をおかけ致しましたこと、心苦しく存じております。今後は、実際にお使いなる状況を考えた現場調査となりますよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしM.Y.様邸（写真No：8933686）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

伝えていた工事希望日までに良否の連絡がない、工事内容について幾つか質問したうち、回答が得られなかった部分があった、また施工後に設計変更が反映されていない金額の請求があったなど・・粗があり、些かやきもきさせられたことがあったが、終わってみれば概ね良好であったと感じている。もちろん、再度機会があったら依頼したいとは思っているが・・。細かいことは目をつぶってビジネスと割り切れば工事内容と費用が明朗であり、比較的安価なのは何にも勝る。提携店の現調打合せ及び施工も気になるところは少々あったが、真夏の暑いなかの工事ご苦労さまでした。

エクスショップ担当者より

ネット販売であるからこそ、迅速かつきめ細やかな対応を心掛けなければなりませんのに、この度は対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご連絡と詳しいご説明を致しますよう、スタッフ一同努めて参ります。至らない点があったにもかかわらず、施工士への労いのお言葉大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 屋根タイプの屋根材であるポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）は、有害な紫外線のほとんどをカットして、優しい光だけを取り込みますので、安心してご利用頂けることと存じます。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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