お客様の声（工事例）

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連棟 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(アルミ)

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2014年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしK.Y.様邸（写真No：24200329）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り) 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り)

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良かった点は、価格が安いこと、最初の電話対応が良かったこと。現場調査で、きちんと説明してくれたこと。悪かった点は、メーカーを指定しないと、一番高いもので見積りを出されてしまったこと。サンプルがなかなか送られて来なかったこと。プレシオテラスにホワイトのアルミ色がなかったこと。施工担当者がひとりしかおらず、朝8時半から夜8時半まで時間がかかったこと。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした担当者を信頼してバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望をしっかりとくみ取り、サンプルの送付を迅速に行うなどの改善に努めて参りたいと存じます。また、施工の人数につきましても、提携施工店と協議して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.H.様邸（写真No：18922811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

増税前の忙しい時期でしたが工事の日程調整を希望日に合わせてもらい満足しています。工事に関してはアルミ屑の清掃もして帰ってほしかった。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。フラットな屋根がスタイリッシュで、すりガラス調のパネルがとても爽やかなバルコニー屋根でございますね。施工後の清掃に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は最後まで抜かりの無い施工を心掛けるよう、施工士の方にも申し伝えて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくH.Y.様邸（写真No：19276611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

12月に入り依頼したので、年末にかけて繁忙期のなかなんとかスケジュールを組んで頂き施工してもらいました。事前に「現地調査・採寸」されるた方も感じの良い方でした。私の家のバルコニーは、延長8Mあり、庇は2連層になるとの事でした。2連となると実働2日間見て欲しいとの事でしたが、結果を先に言うと1日(2名)で充分に終わる作業内容でした。当日に来られた職人さんは、問題なく施工してくれましたが、会社から「3階建て」と聞いていなかったらしく、昇降梯子がなく、居室から上下作業で手上げしていました。(会社からの伝達ミスで残念です)それから12月の施工ということで、いわゆる「寒気」です。樹脂系の製品は「縮んで」います。新設する柱に既存のバルコニ笠木をクリアランスを設けずに直付けしようとしていたので、夏季の笠木が伸びるクリアを見るように直接指導しました。また、ポリカも冬と夏では10mm以上伸び縮みしますので、そういった「逃げ」を設けるように指導しました。この辺は、私のような建築家なら分かりますが、素人の方ですと分からずに施工して夏に不具合が・・・。となるかと思います。職人さんの指導は今後の課題ではないでしょうか?もう1点残念な話ですが、職人さんの「土足」のルール徹底がなっていませんでした。靴下のままベランダを出たり入ったりしていたので、施工した部屋、廊下、階段、玄関の全てが帰宅後に雑巾がけしないとならない状況。特に危険なのが、アルミを削った微細な鉄くずです。これが足に入ると一生抜けなく、炎症します。この辺は、厳しく周知徹底して頂きたいと思います。職業がら・・・厳しい目の意見を書いてしまいましたが、対応や職人さんの人柄などは問題なかったので、今後に役立てて頂いて愛されるエクスショップになっていってください。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工に際しまして、専門家の方ならではの、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂系製品の伸び縮みの件など、私どもにとりましても、大変参考になります。弊社と提携施工店との連絡ミスのため、お部屋からの出入りとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密に取り、また、「土足」の徹底につきましても、指導して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.Y.様邸（写真No：16754215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もり依頼から工事完了まで1ヶ月以上掛かったが、バルコニー屋根の高さをぎりぎりまで要望に応えてくれるなど、対応は良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型、アルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に完成し、とても素敵でございますね。明るく爽やかなご自宅にぴったりマッチしたお仕上がりにスッタフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.N.様邸（写真No：13263117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 6,020mm 出幅 5尺(1,485)mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格的には満足しているが、現地調査の際、アドバイスが欲しかった。

エクスショップ担当者より

ホワイトのアルミ形材がご自宅のサッシや笠木のお色にぴったりとマッチし、後付とは思えないすてきなお仕上りでございますね。当社は老舗ならではのメーカーの協力体制のもと、お求めやすい価格設定を実現することが出来ましたので、お値段にご満足いただけましたこと、光栄に存じます。今後は施工店との連携を密にとり、お客様へ適切・正確な商品のご提案を行えるように尽力して参りたいと存じますので、今後またエクステリア商品をご検討いただけます際は、当社をご用命くださいましたら幸いにございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.N.様邸（写真No：3276038）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工自体はとても満足していますが、あえて苦言を申し上げさせて頂ければ、施工当日は妻が対応したのですが、施工後の清掃がとてもいい加減でアルミの切りくずがバルコニーに散乱していました。また、取扱説明書を網戸に挟んだまま何も言わず帰ったようです。この辺が改善されればさらに良いと思います。

エクスショップ担当者より

大型のバルコニー屋根ですが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。取扱説明書の扱いと併せて、メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年9月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましY.T.様邸（写真No：1608518）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の方や業者の方がとても丁寧で親切でした。ネット注文で不安でしたが、お頼みして良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

後付けのテラス屋根とは思えない、しっくり感がすてきですね。アルミ材料との色合いもマッチしていて、豪華な仕上がりでございます！施工例のご協力、ありがとうございました。日頃から、インターネット注文の不安を少しでもやわらげるような窓口対応を心がけておりますが、お客様からこのようなお誉めの言葉をいただくと、本当に励みになります。この度のご利用、まことにありがとうございました。

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