お客様の声（工事例）

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東京都 25万円以上のカーゲートのお客様の評判・口コミ(セレビュー)

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2018年4月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくI.E.様邸（写真No：46371541）

LIXIL(リクシル)のカーゲート セレビューFA型 両開閉仕様 後付けガイドレール式 52RR 施工例

セレビューFA型 両開閉仕様 後付けガイドレール式 52RR

カラー ブラック
サイズ 全幅 5,200mm 高さ 1,120mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事始まる前段階で 添付写真の様にゲート設置センターにある壁を取り除く必要がありました、しかしながら業者の時間的な都合 及び 天候の原因で 実際のゲート設置までに 壁を取り除いてから 2週間掛かってます その間は ゲートも何もない状態でした。注文(2017-12-463715)時点では 先付レールであるはずが 実際は後付けでした。 設置工事始まる際に そちらに再確認したが、 先付/後付 どちらもあまり変化なく それぞれデメリットがあるとの説明で(いろいろ話ししましたが 結局は 設置までに時間がかかりすぎており 当方にも予定がありこれ以上遅らせたくない事情があり)やむなく了解しました、 業者も先付レールにすべきであったと言ってました。 案の定 レール自体が波打つように設置されてます 。よって ゲートとレールの調整がうまく出来ません 。又 ゲートの家側に雨による水たまりが出来ます 。先日の雨では水たまりを箒ではき続ける作業が必要でした。 よって 水たまりが出来ないようにコンクリートひきで調整を始めてます。 市販のコンクリート粉は￥1.213/一袋で いくつ袋が必要か今のところ不明です 如何してくれますか ???

エクスショップ担当者より

伸縮カーゲートの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。既存の壁の撤去から、カーゲートの施工までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レールの設置方法につきまして、事前の確認が至らず行き違いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。それにより、施工後に、ゲートとレールの調整がうまくいかず、スムーズに開閉しないなど、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。遅くなりましたが、アンケートを拝見してから補修にお伺いして、調整させて頂きましたが、その後、カーゲートの開閉は問題ございませんでしょうか。ご満足頂くお仕上がりとなるまでに、お時間が掛かりましたこと、改めてお詫び申し上げます。万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

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