お客様の声(工事例)

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京都府 電動式のカーゲートのお客様の評判・口コミ(販売)

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 <1モーター仕様> 施工例

オーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式 <1モーター仕様>

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 1200(ハイルーフ仕様 有効通過高さ 2,150mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初の電話した時の応対等は良かったですが、その後の担当の若い人が頼りなかったです電話を欲しいと受け付けた女性に伝えても連絡がなかったり施工担当の人に打ち合わせをすっぽかされた事もありましたが、その後の対応、施工には概ね満足しています

エクスショップ担当者より

この度はカーゲート・フェンス・テラス屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフ・施工担当者共に、お客様への連絡不足により、不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2009年1月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアR1型 電動式 【AC100V結線用柱仕様】 施工例

オーバードアR1型 電動式 【AC100V結線用柱仕様】

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ 標準柱仕様
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

営業には相手を如何に説得、納得させるかがキー。こちらの質問に対して回答があいまい、また“分かりました”という返事をもらっても後で訂正するという言葉に対する責任のなさ。現場はスピーディでかつ感謝しているしっかりやってくれたことに感謝する。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応にいたらないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、社員のスキルアップを図って参りたいと存じます。担当致しました施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また、何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。

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