お客様の声（工事例）

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大阪府 20～25万円のカーゲートのお客様の評判・口コミ(必要)

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2016年4月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしM.T.様邸（写真No：32373433）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS2型 手動式 施工例

オーバードアS2型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を買い替えるに当たり、今までのゲートでは入らなかったため購入した 。出来上がりには非常に満足しております。工事を担当された方も丁寧で親切にやっていただきました。感謝しております。しかし、残念な事が一点あります。それは不慮の事故で部品交換が必要になったのですが、工事日の後どうするのか連絡があるまでに1週間、更に再工事迄1週間、車の入庫が4月の3週目以降になったので間に合いましたが、もう少し対応と工期が早ければ100点満点でした。残念です。

エクスショップ担当者より

オーバードアS2型 手動式をご購入いただき、有難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。内と外をしっかりと区切ってくれますので、外出時などにもご安心頂けます。エクスショップは多数のエクステリアメーカーと取引をしており、多様なエクステリアを取り揃えていますので、お客様にとって最適な提案をさせて頂きます。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしH.M.様邸（写真No：25980321）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き親子　(150+350)WP 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き親子　(150+350)WP

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 4,715mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

もともと設置していたものにくらべ、開け閉めが軽くなり、静かになった。また、親子開きタイプにしたことで、普段の出入りは子側からのみとなり、この点も好い。まだ、強風時にあたっていないが、地面に入る落とし棒の長さが長くなったため、安定することを引き続き期待。なお、上記の生年月日は収集する必要がないと感じる。(年齢もしくは年代を聞くべき)

エクスショップ担当者より

アルシャインII M型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。安定感があり操作性にも優れたカーゲートが施工され、快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アンケートの内容につきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討をして参ります。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年3月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしA.S.様邸（写真No：14754511）

YKKAPのカーゲート レイオス4型 親子両開き ノンレールタイプ 施工例

レイオス4型 親子両開き ノンレールタイプ

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 7,614mm 高さ 1,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

少し段取りが悪いかなと思うが、施工業者の方が良かったので、エクスショップを利用してよかったと思う、しかし、エクスショップの担当者（TEL対応する人）の対応はあまり良くない。何度か嫌な思いをした。電話対応自体感じがよくない。見積は催促したが遅かった。図面を要求したら「必要なのですか？」というような返答。請求書到着から振込までの期間が短い。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、スピード面でもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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