お客様の声(工事例)

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サイクルポート・自転車置き場のお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

Value Selectのサイクルポート・自転車置き場 プレシオスポート ミニ 積雪~20㎝対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪~20㎝対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

現地見積も施工日もかかりすぎ!見積もりも施工日もメールだけでなく電話も頂けるとの事でしたが電話もなくこちらから電話する始末。会社の姿勢としては最低だと思う。施工の工事の方はとても良い方でしたがエクスショップの対応はとても不満足でした

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しご用命くださったにも関わらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気付きの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準柱用+屋根材ホルダー 50タイプ用+母屋補強材 50タイプ用 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準柱用+屋根材ホルダー 50タイプ用+母屋補強材 50タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

思いどうり、出来上がった。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。雨や埃、有害な紫外線、夏場の太陽熱から大切な自転車やバイクをお守りし、塗装劣化防止の役割を果たすなど、大変重宝して頂けるものと存じます。今後も日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

Value Selectのサイクルポート・自転車置き場 プレシオスポート ミニ 積雪~20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪~20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

まず、スタッフの方たちの施工までの迅速な対応に満足しました。また見積もりにつきましてもとてもリーズナブルな価格で本当に助かりました。施工担当の方も時間に正確、かつ、とても礼儀正しい方で丁寧な工事には感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、何よりの励みとなります。グレースブラウンの落ち着いたフレームで、ぱっと明るいガラスマットの屋根材と、雰囲気を損なうことなく快適にご利用頂けるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

Value Selectのサイクルポート・自転車置き場 プレシオスポート ミニ 積雪~20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) メーカー希望小売価格 : \141,500.-
屋根材等 ポリカーボネート(スカイブルー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

費用は満足でした。担当者との情報共有がきちんとされないこと施工完了スケジュールが二週間ずれたことについては満足できませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までに、お時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、100%ご満足頂けますよう、迅速な対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪~20㎝対応+カーブパークシグマIII  着脱式サポート柱 標準 1本入り 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪~20㎝対応+カーブパークシグマIII  着脱式サポート柱 標準 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,274mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

電話だけの打合せのため若干の不安はありましたが、施工は丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたカーブパークシグマIIIが、綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。パネル囲いが、しっかり雨風の防ぐので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20㎝ 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20㎝

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

この冬の雪害によるカーポートの建て替えでした。複雑な地形への設置でしたが、メールでの遣り取りで色々と提案して頂いたり、希望を聞いて頂き良い仕事をして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工が出来ましたことを、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。シャイングレーのサイクルポートと、プラチナステンのカーポートがサイズ感ピッタリにご自宅に納まっており、スッキリとしたお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネートにより夏場は降り注ぐ太陽熱を遮断致しますので、屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30~現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度100%を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年6月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

予想以上に遅かった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携をより密にし、迅速な対応となりますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応+サイドパネル+吊り下げ物干し+着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応+サイドパネル+吊り下げ物干し+着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

直接施工業者に意図を伝えられるシステムではないのですが、施工店さんの協力により時間をかけて満足いく内容となりました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。 横に広々としたウッドデッキは、腰掛けとしてなどお客様憩いの場として快適にご利用頂けることと存じます。物置は墨色がシックで素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルの追加施工されたサイクルポートは、雨風の吹込みを軽減し、洗濯物干し場としても機能的にご利用頂けますね。どの商品もお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最寄りの工務店が施工してくださり、見積もりも相談に乗ってくださり丁寧でしたした。工事自体も一日以内でスムーズに行われましたし、出来上がりも満足です。ただ、部材不足やら日程調整やらで、最初に問い合わせをしてから施工日まで、4カ月がかかってしまったので、その間に自転車が雨ざらしでサビてしまったので、困りました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。施工までにつきましてはお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、その間、自転車が雨ざらしとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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