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ショップ責任者
神（じん）
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茨城県 高尺のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(外構)
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2023年10月工事
2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対抗見積もり業者様とは、価格は競っても応答の速さと的確さは雲泥の差があり、価格ではなくその対応への信頼から他社が更に安価を示すところを断りこちらへ依頼した。質問2への回答は、エクスショップご担当者様がそうであっただけではなく、施工業者様も現地調査でのやりとりや注文内容・施工内容に係る段取りから当日の作業の手際が大変よく、かといって工事内容は丁寧で、更に人当たりもよく、とても安心してお任せすることができ、当初3日間の工期も1日半で終えてくださるなど、非の打ち所の無い対応に心からお礼申し上げたい。なお、画像後ろのカーポートは他業者様に昨秋から今春に掛けて施工してもらったものだが、施工から工事に至る段取り等ではトラブル続きで、工事後も不具合などが多く(まだ終わっていない)、エクスショップ様と今回の施工業者様にお願いしていたら…、と大変悔やんでいる。次に外構工事等を行う際には、是非またお願いしたいと思っている。
エクスショップ担当者より
オーバードアS1型 電動式・ ミエーネ目隠しルーバーフェンス 上段のみ設置 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。車内からリモコンで開閉が可能な電動式のカーゲートでございますので、セキュリティ面の不安も払拭され、外出先でも安心してお過ごし頂けますね。又、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回新築外構工事でフェンスの依頼でした。当方の外構業者さんとスケジュール調整もスムーズにしていただき丁寧な施工で大満足です。庭の目隠しに丁度良い感じです。風も通しますので気持ちいい。冬なので庭で積極的にはまだ遊べておりませんが、夏になるのが楽しみです。周りからの目線をカットしたいけど暗くなりすぎるのも嫌と思われている方にオススメです。
エクスショップ担当者より
外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年11月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用
| カラー | プラチナステン+キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,840mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回新築外構工事でフェンスの依頼でした。当方の外構業者さんとスケジュール調整もスムーズにしていただき丁寧な施工で大満足です。庭の目隠しに丁度良い感じです。風も通しますので気持ちいい。冬なので庭で積極的にはまだ遊べておりませんが、夏になるのが楽しみです。周りからの目線をカットしたいけど暗くなりすぎるのも嫌と思われている方にオススメです。
エクスショップ担当者より
外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年11月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック/ショコラウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
外構工事のネット注文は一長一短あると思いました。現場では、地域の施工店の方が現場調査から施工まで臨機応変に対応していただきありがとうございました。契約するまでは、細かいとこまでエクスショップのオペレーター担当の方が直通の電話で答えてくれました。そんな安心もあり契約の決め手になりました。ただし契約後一転しました。契約後、ただの一度も担当の方は電話に出ることはありませんでした。(施工後の請求書のお知らせは担当名でのメールが届きましたが)契約して、契約後の流れで、施工希望日を伝えたですが 1週間たっても10日経っても返 信がなく、しびれを切らし連絡しました。担当者の直通に連絡しましたが、出たのは日程調整の別な方でした。とても事務的な対応でした。システムの問題でしょうか?契約前の方が優先なんでしょうか?施工店の方との話では、エクスショップでは電話がなりっぱなしで施行業者の方も中々連絡が取れないとおっしゃっていました。突然のおざなりの対応は信用を失います。でも施工会社の方のきちんとした対応でそれが救いです。現場を見て顔を合わせて話すことは大事な事だとあらためて思います。金額に関しては申し分ありません。言い方は悪いですがそれが一長一短なのかもしれません。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンス の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の営業担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。日程調整の際は専門の部署のスタッフが対応させて頂いております。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡対応、事前説明を徹底し、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お隣の敷地に樹木が伸びにくくなり、またプライバシーも守られるようになったので良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。バラエティに富んだデザインが魅力的で、お住まいの外構デザインにぴったりとフィットしてくれます。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前ガーデンルームを依頼したことがあり、地元の施工業者さんもいい加減な仕事をするようなこともなく、信用できると思ったので、再度依頼した。今回の業者さんも施工期間ははっきりしなかったが、細かく打合せのメールを入れてくれて、満足のいく施工だった。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。バラエティに富んだデザインが魅力的で、お住まいの外構デザインにぴったりとフィットしてくれます。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築時に住宅正面はフルオープン外構にしたものの物足りなく今回設置に至りました。設置後はモダンな感じになり、道路からの目隠しにもなって満足しています。
エクスショップ担当者より
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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