お客様の声（工事例）

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京都府 アルミのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(11,000円/m～15,000円/m 門)

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2016年4月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしA.S.様邸（写真No：31497331）

Value Selectのフェンス・柵 ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 施工例

ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工者と電話口担当者との連携がとれておらず、現場でもう一度同じ説明をする必要があった。電話口とメールでのやり取りの確認ではなく、施工者が本来なら知っておくべき内容をまったく知らないのはいかがなものだろうか。

エクスショップ担当者より

イーネットフェンス1F型とミエーネフェンスとライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいの外観に自然に馴染み、防犯性を高めるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は営業担当と弊社提携施工店の施工担当者との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は細やかな連絡対応で連携を深めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年4月工事

京都府舞鶴市きょうとふ まいづるしM.T.様邸（写真No：7826472）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 アルミトンガ1型 施工例

アルミトンガ1型

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 2,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者の対応や出来栄え、価格の面では満足しています。ただ、追加金額が発生する物については、工事完了後ではなく事前に報告があってほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブロンズに統一され、高級感のあるすっきりとしたお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。追加工事につきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、よりご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.C.様邸（写真No：6649569）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイミレーヌR5型フェンス 施工例

ハイミレーヌR5型フェンス

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

角地の道路沿いに門扉やカーポート等お世話になった。自己調達の資材も利用可能で対応の柔軟度は高い。工事は丁寧だが、作業者により完成度の差が激しい。ブロック塀の積み直しや資材再調達の期間を含め、結局工期が2ヶ月を超えたのは残念だったが、客観的に考えて稀な例と思う。メール等でのやり取りが主体のためか、意思のずれやすさは否めないが、総じて対応は誠実。現場の社長は責任感が強く、最終的には美しく仕上げていただいた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に至らない点がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終のお仕上がりにご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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