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| デザイン | |
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2021年6月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | チャコールブラック+キャラメルウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,840mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
早い安い。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。横板タイプのフェンスを2段に設置したことにより、大人の身長を超えるほどの高さとなり、高い目隠し効果を感じて頂けるものと存じます。今回施工したフェンスにより、ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年6月工事
(フェンス・柵)
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,440mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
楽しみにしていたフェンスですが、営業担当のせいで、嫌な気分になりました。施工日当日、工事の方から柱が一本多いと言われ、電話をかけましたが、何度かけても電話がつながらずイライラしました。メールだと返事が早いのに、電話には最初から出る気がないのでしょうか。工事中に緊急で連絡を取りたい時などは、本当に困ります。やっと電話がかかってきても、謝罪の言葉もないし、返品できないと言うし、本当にビックリしました。私が柱の数を指定して注文したわけではないので、明らかにこちらのミスではないのに、どうして強気な態度なのか不思議でした。結局、後からミスを認めて謝ってきましたが、最初の態度が悪すぎて信用できません。責任ある立場の営業担当なら、尚更、態度や対応には気をつけるべきです。もう二度と関わりたくないです。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は柱の本数に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また営業担当の対応が至らず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また弊社スタッフの対応につきまして、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応が出来るよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣家を気にせず庭木への水やりが出来るようになった。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。隣家の視線や、隣家への水はねに気を揉むことなく、ゆっくりとガーデニングをお楽しみ頂けるものと存じます。植栽の緑がノーブルステンのフェンスに良く映え、より引き立ちますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年7月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | ショコラウッド/チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや電話などで施工等に関しての要望しましたが、それを反映した最終図が発行されると良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のグリーンに見事にマッチしました、木目調のフェンスは、明るく自然な収まり具合でございますね。程良く敷地の目隠しをしながらも、スリット部分から風の通りや光を感じて頂けるため、圧迫感がなく、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。最終図面につきまして、貴重なご意見を有難うございます。今後は出来る限り対応していけるよう、スタッフの技術向上に図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
