お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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滋賀県 アルミのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(隙間)

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2021年11月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.Y.様邸（写真No：96683999）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工 施工例

モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工

カラー チャコールブラック+ショコラウッド
サイズ 幅 2,000mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ラティスフェンスがかなり痛んでいたのが今回のフェンスでスタイリッシュになり防犯の意味でも良かったです。

エクスショップ担当者より

エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンス 横板タイプが、綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。アルミ形材のフェンスですが、表面に木目調の加工が施してあるため、優しい雰囲気のお仕上がりとなっております。目隠し効果の高いフェンスですが、板と板との間の適度な隙間から風が通り、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、お求めやすいお値段で最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2020年5月工事

滋賀県近江八幡市しがけん おうみはちまんしY.M.様邸（写真No：70815773）

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵 フェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラー フリーポールタイプ 施工例

フェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラー フリーポールタイプ

カラー クリエモカ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 940mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

2回目の利用です。見積もりに来た方と現場の方と連絡がきちんと取りかわされていなかったです。前回も猫が出ないようにしたいと見積もりの際に話しましたが、ブロックの端に隙間があったり、ブロックの上につける塀の隙間も調節できるならしてほしかったけど、仕方ないのかなと思っていたが、現場の方は何もきいていなかったのでは?と思いました。連絡が伝わっていると考えずにきちんと自分がして欲しい事気をつけて欲しいことを現場の方に言うべきでした。現場の方はとても気の利いた方で良くして頂きました。が、ニュアンスで話をしてしまってこれもきちんと説明すべきだったと思いました。最後の確認の際に希望通りにつけられているように見えたのですが、後で見ると違っていました。お隣さんとの境界の塀は、こちら側を表面にしてほしかったです。初めに内側に取り付けてほしいと言った時点でそうなっていたのですが、現場の方が気を利かせて最終的に反対につけてもらっていました。最後の最後に軽く言葉を交わした際に反対になってしまいました。きちんと1から10まで説明すべきでした。そして初めに1度普通に取り付けられていたのをつけ直していただいていたので再度つけ直してとはとても言いにくいですし、こちらもすごく申し訳ない気持ちなったので、とても気持ちがしんどかったです。お安い所でしているので、不備があっても仕方ないのでしょうね。もっとお金に余裕があれば、別のお店に頼みたいかもしれません。

エクスショップ担当者より

弊社でフェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が至らず、設置面が異なるお仕上がりとなりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、施工前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また提携施工店との連携を高め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしO.K.様邸（写真No：53159159）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用 （パネル2段） 施工例

モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用 （パネル2段）

カラー チャコールブラック+ショコラウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地確認していただいた後、決めた商品での完成イメージを依頼したが出来ないとの回答で出来上がるまでどんな感じになるか分からないのは不安が残る。実際施工後の状態ではウッドフェンス下にかなりの隙間ができており、こちらが思っていたイメージとは違っていた。また、施行するのに非常に時間がかかったり、施工後の確認にも待たされた感がある。その間にクレジット会社から支払の通知がきたりでハラハラしたのはマイナス点。

エクスショップ担当者より

この度は、モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。木目調のデザインが周りの植栽と調和し、自然な仕上がりでございますね。程よい目隠し効果と採光性・通風性を両立するデザインですので心地よくお過ごし頂けることと存じます。隙間の大きさについて、お客様のご要望に沿うことができず、心苦しく存じます。また完成まで長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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