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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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フェンスブロックは、コンクリートブロックを主成分としている建材です。フェンスを形成するための要素の一つであり、フェンスの基礎や壁面に使用されます。フェンスブロックは、一般的に角型であり、多種多様なデザインがあります。 フェンスブロックは、木製フェンスと比べてお手入れが簡単であり、耐久性もあります。また、リアルな質感を持つため、高級感のあるデザインを実現することができます。
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2020年5月工事
2回目の利用です。見積もりに来た方と現場の方と連絡がきちんと取りかわされていなかったです。前回も猫が出ないようにしたいと見積もりの際に話しましたが、ブロックの端に隙間があったり、ブロックの上につける塀の隙間も調節できるならしてほしかったけど、仕方ないのかなと思っていたが、現場の方は何もきいていなかったのでは?と思いました。連絡が伝わっていると考えずにきちんと自分がして欲しい事気をつけて欲しいことを現場の方に言うべきでした。現場の方はとても気の利いた方で良くして頂きました。が、ニュアンスで話をしてしまってこれもきちんと説明すべきだったと思いました。最後の確認の際に希望通りにつけられているように見えたのですが、後で見ると違っていました。お隣さんとの境界の塀は、こちら側を表面にしてほしかったです。初めに内側に取り付けてほしいと言った時点でそうなっていたのですが、現場の方が気を利かせて最終的に反対につけてもらっていました。最後の最後に軽く言葉を交わした際に反対になってしまいました。きちんと1から10まで説明すべきでした。そして初めに1度普通に取り付けられていたのをつけ直していただいていたので再度つけ直してとはとても言いにくいですし、こちらもすごく申し訳ない気持ちなったので、とても気持ちがしんどかったです。お安い所でしているので、不備があっても仕方ないのでしょうね。もっとお金に余裕があれば、別のお店に頼みたいかもしれません。
弊社でフェンスAB TS2 縦スリット2 木調カラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が至らず、設置面が異なるお仕上がりとなりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、施工前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また提携施工店との連携を高め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
インターネットで検索して商品割引き率の高いエクスショップを知りましたが、仕上がりやアフターサービスの不適切という内容のクチコミを見て不安になり当初躊躇していました。しかし、営業担当者さんの対応に好印象を受け注文しました。この後の経過は、後述したとおりです。結果的には施工担当がコンクリートクラックの補修に適切に対応してくれ仕上がりも満足できました。エクスショップの営業方針なのでしょうが、施工担当者と電話で話せないのが不満でしたし、営業担当と施工担当の連絡が不十分だと感じました。施工担当者から「営業から、既存ブロックの一部を取り除くように言われてますがどこですか」と二度質問されましたが未だにその意味はわかりません。これらで改善できる部分は今後改善願えたらと思います。最後に,門扉とフェンスの仕上がりは満足しており、今はエクスショップを利用して良かったと満足しています。
フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴しましたが、弊社を信頼して、施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を密にとり、100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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おすすめ情報
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46