鹿児島県薩摩川内市 縦格子のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。

エクスショップ担当者より

弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年8月工事

鹿児島県薩摩川内市かごしまけんさつませんだいしK.H.様邸（写真No：70702973）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵)

フェンスAB TS2 縦スリット2 フリーポールタイプ

カラー	ブラック
サイズ	幅 2,000mm 高さ 740mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

エクスショップ担当者より

2016年4月工事

鹿児島県薩摩川内市かごしまけんさつませんだいしH.T.様邸（写真No：31874832）

LIXIL リクシル(TOEX) (フェンス・柵)

ハイサモアフリーポールタイプ

カラー	マイルドブラック
サイズ	幅 1,972mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工をお願いするか迷っていたけれど、見積もり後の交渉など丁寧で気持ちの良い対応でした。工事も予定よりも早く終わり思い通りの仕上がりで満足してます。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。高い耐久性を持っているため、長くお住まいのお庭を彩ってくれます。安心して施工をお任せいただくために、頂いたお客様の声を掲載させて頂いております。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2018年11月工事

鹿児島県薩摩川内市かごしまけんさつませんだいしT.M.様邸（写真No：53958259）

YKKAP (フェンス・柵)

ルシアスフェンスF03型たて半目隠し複合カラー自由柱施工

カラー	ショコラウォールナット/カームブラック
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

駐車場や花壇が道路やお隣から丸見えだったので、視界を遮るフェンスが欲しいと思いました。設置後は程よく目隠しになり、住宅全体にも締まりが感じられ、お願いしてよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

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