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東京都杉並区 木目調のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2014年9月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱仕様(1段）
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりや図面、メールでのやり取りなどがきちんと記録に残り、解り易いところが良いところだと思います。施工については細部まで自分で確認する必要があり、ミスが見つかると他のところも大丈夫なのかと心配になりますので、最初から、最後まできちんとして仕上げていただきたかったと思います。これからはこのような業態がメジャーになってくるものと思いますので、より良くなるよう願っております。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンス並びにテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足を提供出来ます事を最大の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、細部に渡るきめ細やかで正確な施工に努めて参るよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
プランニング担当者さんとはメールだけのやり取りでしたが型番変更など細かい要件にも確実に対応いただきました。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッドフェンスM1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、Ｅメールなどを通し弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、誠に光栄に存じます。木の温もりを感じる素敵なフェンスが、植物の緑とも見事に調和し、自然を感じるとても素敵なお仕上がりでございますね。表面に耐候性の木粉入り樹脂を採用していることにより、お手入れのしやすいこともこの商品の魅力でございます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応簡潔であり迅速であった。
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ウッド調の温かみのあるフェンスがご自宅の敷地をしっかりとガードしており、緑との相性もバッチリでございますね。弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII YS型フェンス 間仕切りタイプ
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。多くの門扉やフェンスの中から施工前に打ち合わせしていただきました。門扉については、スライド式か押し戸式か悩みましたが、訪問時に実際の使用の状態や可能性まで説明していただき、決めることが出来ました。施工後も満足しています。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ライフモダンⅡYS型フェンスとライフモダンⅡSA型門扉のコーディネートをしたことにより統一感があり、外壁のお色ともマッチした美しいお仕上がりでございますね。センスをアピールしながらも目隠し効果や防犯性もございますので、安心してご利用頂けることと存じます。お客様の立場に立った対応を心掛けております私どもにとりまして「大変満足」ほど嬉しく励みになる言葉はございません。今後も、このようなお言葉を多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工については丁寧な施工で大変良いと思います。残念な事は業務システムがユーザーからの視点ではずいぶんとシステム化が遅れているかまたは設計が大変悪い印象を受けました。たとえば、注文の時点では納期が分らない、あるいは、その製品は現在工場では作られていないなどの情報が無い、そして、工場で作られない製品を平気で推薦して見積もりしてくる。それに非常に時間が掛かる。その後、在庫切れの連絡があり、その中に嘘が混じる。また、業務の担当者の方の対応についても、非常に官僚的でひとつひとつに時間が掛かり、かつ不愉快なものでした。こういった点の改善があればもっとすばらしいものになると思います。
エクスショップ担当者より
天然の竹をかたどった京香シリーズのフェンスを、綺麗に施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、メーカー側との連絡も密にとり、お客様の立場にたった対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オープン外構で人の出入りが気になっていたため、一部フェンスを設置。工事も丁寧に施工いただきました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
2022年2月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF02型 横目隠し 木調カラー 3段支柱 自立建て用（パネル2段）
| カラー | キャラメルチーク＋カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
向かいの集合住宅の出入り口に面していてリビングが丸見えでしたが、フェンスの設置でカーテンを開けたままでも気にならなくなりました。また、ウッドデッキで部屋が広く見えるようになりました。
エクスショップ担当者より
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2021年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工したことで広く使えるようになったのはとても満足しています。ただ、キャッシュバックキャンペーンの説明もなく適用されていたことが納得いかないです。(アンケートの回答と写真送付をしないとキャンペーン分の返金を求められるのはちょっと酷いです)。また、アンケートに生年月日は必要でしょうか?必要以上の個人情報は提出したくないです。
エクスショップ担当者より
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2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知人にエクスショップを教えてもらい見積もり依頼しました。電話対応とメールでの対応両方可能で担当者が決まっている事がよかったです。資材の変更や追加などもスムーズに対応してもらえました。施工者さんとの連携もしっかり取れていて安心でした。雨天続きや追加発注などで完成まで時間がかかりましたが、最後まできちんと対応してもらえました。
エクスショップ担当者より
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2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスがなく、通りからまる見えだったのですが、フェンスの工事をしていただき、家の中が見えにくくなり、暑い夏も、窓を開けたままにできるようになりました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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