各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2019年12月工事
商品自体には満足しています。施工業者さんにも年末にきて作業していただき、感謝しています。ただ申し込みから工事日程確定までの期間が長すぎて、かなり不安な日々を過ごしました。申し込み前は、連絡反応も即時性があり、信頼できるものでしたが、申し込み後は工事日程が延期に延期を重ね、なかなか決まらず、不信感が募りました。忙しい時期と言えど、契約の段階で工事はいつ頃になるか大体わかるはずですし、伝えるべきだと思います。取るだけ取って、あとはいい加減…そんな印象を受けてしまいました。また、施工後の請求の際に施されていない工事内容についての請求があり、気づいたので伝え、差し引いていただきましたが、気づかなかったらそのまま支払っていたと思うと…信じられません。注文を受けるエクスショップと実際に工事をする業者とが異なるので、難しさもあるのだと思いますが、しっかり確認、連絡を取り、客の安心や満足のためにこれからも力を注いで頂きたいと思います。
この度は、フェンス・カーポート・サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。スタイリッシュな印象のお住まいに洗練されたデザインのエクステリアがマッチし、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。カーポートとサイクルポートは雨どいや梁も見えないように計算された構造ですので、すっきりとしていてどの角度から見ても美しいですね。機能面でも優れていますので、雨や日差しを気にせずいつでも快適にご利用頂けることと期待しております。せっかくご依頼頂きましたのに、日程調整に時間を要しご迷惑をおかけしました。またご請求に関しての誤りがあるなど、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、お客様に最後まで安心してお任せ頂けるよう、親切丁寧な対応を心がけて参ります。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年2月工事
見積り担当の方の対応が良かった。
ブロック塀とフェンスのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟のシンプルなアルミ製フェンスは軽やかな印象ですが、頑丈で耐久性に優れておりますので、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年1月工事
PCにて調べました。消費者の立場に立った営業姿勢が感じられました。
この度は弊社でアルメッシュフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。外と敷地を隔てるフェンスが完成し、境界線がハッキリとしました事、嬉しく存じます。ブラックカラーのメッシュフェンスは防犯性を高めながらも、圧迫感がございませんので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもより一層お客様にご満足頂けるよう、常にお客様目線での対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年3月工事
ウッドデッキが痛んでいて、こちらに相談したところブロック積んでフェンス設置することを提案してもらえ、上手く庭を改良することができた。
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反映までしばらくお待ちください。
2019年1月工事
丁寧。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46