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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2020年9月工事
やはり品ぞろえが多く選択肢が多かったことと、スタッフのご担当の方と直接お話もできたことが決め手でした。工事前は、お隣さんとの境界をメンチ石を埋めていたのですが写真のように、雑草などで、境界がわからない状態で雑然としていたのが、施工後は、スッキリとし、境界も明確になり、自然とお互いに雑草も取り除くなど景観も良くなりました。ただ、残念な点がいくつかありました。それは、品定めまではスムーズにいったのですが、最寄りの提携業者との連絡(見積日調整、施工日調整)に時間がかかり、忘れられているのではと感じ、こちらから連絡する事になったこと。また、実際の施工にあたっては、予定の時間より30分以上早い午前8時前に来られたこと。更には、基礎コンのまわりの土の埋め戻しも足で固める程度で終わろうとしたこと。業者も、下請けを使うなどは自由だが、プロとしての仕事、また、『責任施工』という品質も薄れた瞬間でした。この辺は、エクスショップさまとしても、提携業者への施工契約(指導)はもっと徹底してほしいと思いました。
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。視界を遮らないイーネットフェンスA1F型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けますね。見通しが効くことにより、かえって犯罪の抑止力が働き、防犯面でも効果があるかと存じます。施工までの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、提携施工店との連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2017年6月工事
設置前は、隣人が勝手に人の土地に入っていましたが、それが無くなりました設置後、隣人が葉っぱに粉が付いたと、クレームがありました。業者の方も隣人に作業するのを、言ってくれたかは、私はわかりませんが普通は作業する日と、責任者の名が入ったプリントを、隣人に渡すそうです
メッシュフェンス G10-Rの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始の際、配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、挨拶文につきましても検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
知り合いの業者にも相談しましたが価格が予想より高く、何とか安い業者さんをと探したのがきっかけでした。ネットからの施工依頼のため、どのような業者さんが来るかわからず多少の不安もあったが、施工内容・価格とも合格点の仕上げでした。
弊社の本社は神戸とお客様のご自宅より遠方にございます為、ご不安をお持ちであったとのことごもっともでございます。しかしながら『地域密着あんしん施工』にてお客様の地元の施工店によりご安心してお任せ頂けまして、大変安堵しております。メッシュフェンスは開放的で空間の中で悪目立ちすることがございませんが、しっかりと間仕切り機能・側溝への転落防止の役割を果たし、積雪の中で大変頼もしい存在でございますね。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
施工業者と直接事前に打ち合わせができ、当方の希望が確実に伝えることができ、納りの検討もお互い納得できる形で行うことができました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠い有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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