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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2015年7月工事
エクスショップの商品を閲覧中に、気になる商品に出会いました。その後、電話をして施工地域の確認をしました。その時感じたのは、対応の速さと、親切な応答でした。工事は、数年先にと思っていましたが、ことがスムーズに運び、着工、完成となりました。
この度は、めかくし塀V型 簡易遮音 高尺タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ブラウンのフェンスは重厚感があり、お客様のプライバシーをお守りする存在として非常に頼もしいですね。防音や防犯の効果もございますので、より快適な生活を送って頂けるものと存じます。今後も一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
近隣への配慮の為、適切な物件を探していたところ。インターネットにて見つけました。安心して作業できるようになりました。
めかくし塀V型 簡易遮音の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。外部からの視線を遮る目隠し効果に加え、遮音性能もご期待頂ける機能的なフェンスが設置され、安心して毎日をお過ごし頂けますね。今回施工したフェンスでお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ましたのなら、光栄でございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
品物は満足ですが施工業者の態度の悪さと技量の無さにがっかりしました。言い訳も多くとても気分が悪かったです。
この度のフェンスの施工では、お伺い致しました施工担当者の対応が悪くご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、提携施工店にも厳しく指導して参ります。今後は、、商品の勉強会などを通じて、基本的なマナーも含め施工担当者の教育に努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年5月工事
連絡もしっかりしていて、施工もしっかりしていて満足しています。
フェンスの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果や防犯効果だけではなく、ご自宅を華やかに彩るフェンスでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年1月工事
11月末にネットで見積もりを依頼してから現地調査まで2週間、見積もりまでは3週間以上かかりました。1月中の完成を希望しておりましたので、正月休みが目前に迫り、最終見積もりが決定するまでが大急ぎでした。振り返ると十分検討出来たという印象は薄いですが、資材会社や最寄りの工事店と連絡を取り、1月に間に合うよう調整していただけたことは大変良かった。問題点をいくつか挙げると、●最初の依頼内容がプランナーにきちんと伝わっていなかったこと。●現調の時の希望資材を変更したことが工事店に伝わっていなかったこと。●webカタログを見ただけでは施主に全てが伝わらないこと(柱が思っていたものとは違っていたので)。●建てる塀の施工に関する知識が工事店(施工者)に無かったこと(マニュアルも無かった)。以上です。工事店に関しては、初めての資材でも施工者はがんばって工事をしてくれたので感謝です。こちらの希望や仕上がりなどの気配りなどもあり良かったです。
この度は、目隠し塀V型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステンベージュの色味が上品なフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性もUPし、より安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。現場調査及びお見積りの提出にお時間を頂戴し施工完了までお待たせいたしましたこと、また、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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