各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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商品形状 |
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メーカー |
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2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
初めネットでの注文で土日に連絡が取れないので、正直に言うと心配でした。打ち合わせや段取り等で工事開始までに時間がかかり、やきもきしました。でもいざ工事に入りますと、進みも早く毎日始めと終わりにキチンと説明をしてくださるので、安心出来ました。職人の方も感じが良く、仕上がり具合も丁寧でした。家族皆大変満足しており、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。機能門柱・門扉・フェンス・カーゲートの、四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。キュートなコラゾンフェンスと、シャープなデザインの門扉・機能門柱が、ぴったりマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。角地に施工させて頂きました、伸縮カーゲートも綺麗に納まり、安堵致しました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
相談から現場での打ち合わせ、そして施工までが迅速に進み、対応が早く感謝しております。仕上がりも打ち合わせ通りで満足しており、嬉しく思っております。
この度は、 リレーリア 壁付式 H3220・ウィルモダンスリム・パルトナーUD フェンス2型の3点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。デザイン面にも大変優れたリレーリアは、見た目にも美しく豪華な仕上がりでございますね。スタイリッシュなウィルモダンスリムもお住まいにマッチしており、素敵でございます!お客様のご要望に沿った施工内容となりましたことは、スタッフ・施工士にとりましても大変励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
年末年始を挟んだため施工完了まで若干日数がかかりましたが、連絡もスムーズに取れ満足しています。
この度、ファンクションユニットウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シンプルなナチュラルシルバーの機能門柱が、お客様のご自宅の外観を損ねることなく綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、課題を改善するために全力を尽くします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2009年11月工事
使用しているブロックは塀に使われているものとは異なりますが、同じブロックが見つからなかったため似ているものを探して頂いたため、自然な感じで後付感があまり感じられないためとても満足しています。
この度は、エクスライン門扉3型・ハイグリッドフェンスN8型・スリム縦型ポスト・レナードの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ブラック・ブラウン系のかっこいいカラーで統一されたエクステリア商品は、高級感があり、美しい仕上がりでございますね。門扉から玄関に続くアプローチもお洒落な土間敷きで、豪華でございますね!これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
門の古さが気になり、色々なところで見積りを取りましたが、思いの外値段が高く悩んでいました。諦め半分エクスショップで見積りを頂いたところ、一番安く図面まで付いていました。ネットショップだったので、少し不安でしたが、見積りから完成に至るまでとてもしっかりしていました。工事の方もとても丁寧な仕事で、すごく満足しています。
この度は、カーゲート、門扉、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なシャイングレーで外構周りが統一され、すっきりとした、街角に映えるお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積りの対応に少し疑問を感じましたが、その後の対応は非常に良かったと思います。門柱の設置に関しても非常に丁寧な対応にて作業頂き非常に満足する結果を得られました。
顔の見えないネット販売にはご心配がおありだったと存じますが、最後まで弊社を信頼して施工までお任せ下さり、誠に光栄に存じます。ファンクションユニット ユーロブリーズの機能鉄柱は、ヨーロッパの街並みを思わせる、アンティーク調のデザインが素敵ですね。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
1.商品とHPについて品揃えが多く、割引率が高い。ホームページが良くできているため商品の情報検索がし易く、商品を比較し選定するのに大きな役割を果たしている。2.施工業者について「地域密着あんしん施工店」が全国に多数あり、比較的近い施工店が担当してくれる。当方は外構と2連カーポート、サイクルポート、ポスト付きの機能門柱、玄関までのアプローチ等をお願いした。工事中は毎朝8時前から仕事に入り、仕事も極めてていねいで、すばらしいできばえとなった。近所で評判となり、毎日近所の人たちが見に来た。職人は無口だが、腕がよい。この会社はこのような有能な職人に支えられており、今後も伸びていくと思う。担当して頂いた方々に感謝している。3.エクスショップ担当者について会社が遠方にあるため、最初は心配していたが、それはすぐに杞憂となった。連絡のためのメールがたびたび届き、何の心配もなく工事完了まで至った。仕事とはいえこまめにメールをチェックし、商品の色の選定や追加工事などで、担当の方には大変にお世話になった。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。勿体ないほどのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様のお住まいの雰囲気に大きく影響を与えます、カーポートや土間打ち、フェンス等の外構を担当させて頂きましたが、全体的に落ち着いた、素晴らしい完成となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年5月工事
価格の安さに惹かれました。カーポートの設置替えでしたが、周辺が明るい感じになり、雰囲気が良くなったと思います。エクスショップ担当者様とのやり取りは、メール・電話などで丁寧にしていただけたと思います。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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