各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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商品形状 |
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メーカー |
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2021年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ダークグレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
居住者の方々が荷物の受け取りに苦労されていると思いますので、サービス強化の観点から設置を決断しました。家主としては契約者が長く居住していただける一つの要因になるのではないかと思っています。
コロナ禍でインターネットを利用しての買い物が増え、宅配便の受取りに頭を悩ませている方も多いと存じます。そんな中、居住者様の為に宅配ボックスの設置を検討されたことは、とても意味のある事かと存じます。今まで持ち帰られていたお荷物が、時間に関係なく配達完了となり、居住者様だけでなく、配達の方にも、優しい宅配ボックスでございますね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年7月工事
見積りを頂くまでのエクスショップ様の対応は良かったの思いますが、工事確定後の対応については非常に不愉快な思いをしました。具体的な事柄は下記の通りになります。1.工事初日の立ち合いが条件になってるが、平日の工事にも拘らず日付の確定が遅い。平日の工事だと会社を休まなければならない事を何度も伝え、工事日を決めてほしい旨を伝えたが、確定したのは実際の工事日の4日前(此方から催促の連絡をして)また、実際の工事業者は確定した工事日の前日にきた。2.作業内容に変更があった為、再見積もりの要求をし、早急に対応するとの事だったが提示は最後までなかった。別件で担当より連絡があった際、忘れていた事が発覚した。3.作業内容などに疑問があり、その際にかける連絡先として聞いた番号へかけれも誰も出ない事が多かった。また、他の方に対応頂いて、早急に担当より連絡させると言ったが掛かってきたのは営業時間終了間際。(此方から朝の早い段階で連絡をして)
弊社でアンジュール650の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、スタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存です。また出来る限り早く施工日をお伝え出来るよう、日程調整に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | カームブラック |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネット検索で貴社の価格の安さを知り、電話しました。施工された門扉、機能門柱とフェンスは製品としても、価格も予想通りでしたが、ネームプレートに貼りつけるローマ字はお粗末で改善すべきです。加えて貴社社員に共通していますが、対応が悪く、時間がかかります。
この度は弊社でルシアス門扉BS01型とイーネットフェンス1F型とルシアス 機能門柱 B01型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーで統一された門扉やフェンスはお住まいのイメージを引き締め、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。機能門柱のネームシールに剥がれに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。シールの品質改善についてメーカーに申し伝えます。また弊社スタッフの対応に至らぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな対応を心掛け、スタッフ一同努力して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から施工まで時間がかかりましたが、それだけ皆様からの注文が多いので安心できると理解してお願いしました。予定の工事日程よりも早く出来たこともよかったです。仕上がりは、想像していた通りでした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心して施工をお任せい出来たとのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変安堵いたしました。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、何より嬉しく存じます。オータムブラウンに統一された、カーゲート・門扉・フェンス・機能門柱が、とても洗練されたお仕上がりで、お客様のセンスの光る素敵なご自宅の外観でございますね。見た目にも素敵な商品でございますが、機能性にも大変優れておりますので、お客様のよりご快適な生活の為活躍出来ることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんは大人し目でしたが、感じも良いし工事の時間も早くて助かりました。しかし、現場調査から見積もり提示までの時間かかりすぎ。競合他社がいたら確実にとられてしまいますよ。窓口の対応は良かったとおもいます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売の強みである迅速さに至らない点があり、誠に申し訳なく存じております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年7月工事
まず感じたのは、申し込みをしてから、施工日までの日にちが掛かり過ぎな事です。でも地域密着を指定したので、仕方がなかったのかと理解しています。職人さんは暑いのに、一生懸命やってくれたと思います。二日とちょっとで完成し、綺麗になりよかったです。
この度は、プリレオR3型フェンス・プリレオ R3型 片開き 柱使用・ファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご依頼よりお時間を頂戴したのにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。マイルドブラックで統一されご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品自体は良かったのですが、部品忘れや施工漏れが多く、完成までに時間がかかりました。施工までの連絡も時間がかかることが多かったように思います。
エクスショップを信頼して、カーゲートと機能門柱の施工をご依頼頂きましたのに、施工の際ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店への指導を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
外溝をひとまとめで依頼ができたので便利でした。
多数のエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点でもございます「便利さ」によりご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。グレーを基調としたご自宅の外観は、上品で高級感を感じる素敵なお仕上がりでございますね。快適となったお住まいで、お客様がより豊かな時間をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お盆休みなどがあったせいもあるのですが、現地見積もり依頼から施工完了まで1カ月以上かかり、私どもは特に急いでいなかったので不満というほどの事でもありませんが、施工を急いでいる人ならストレスを感じるのではないかと思います。その事を除いては、メールの返信も必ずその日のうちに頂きましたし対応としては悪くないと思います。
スタイリッシュなお色がスッキリと魅せているにもかかわらず、その洋風な雰囲気がお洒落感をアップし、とても素敵でございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お盆や年末などは大変込み合いますので、どうしてもお時間がかかってしまうのが現状でございます。しかし、今後はどのような場合においても、お客様のお時間を頂き過ぎることのないよう、精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでお問い合わせくださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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