各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2013年2月工事
見積もりも迅速に対応していただき、値段や施工の日程も丁寧にメール対応していただきました。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。。お顔の見えないネット販売であるからこそ、丁寧かつ確実なご案内を心掛けお客様に安心してご利用頂けることを一番の目標としております。このようなお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々試行錯誤を繰り返して、よりよい住空間のご案内に努めて参ります。機能門柱以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
手頃な価格で、こちらの希望通りの門柱を設置することができました。貴社にお願いして良かったと思っております。
この度は ファンクションユニット スリムスクエア の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スマートなデザインの機能門柱が、ご自宅の玄関前に綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年2月工事
やはり現物を見ると、ネットで見るのとイメージが違うと感じました。また、表札が工事に間に合わなかったので、表札は後日取り付けてもらいました。その際に表札部分にあった黒い板(ネームシールを張る)を何も言わず持って帰られたので、自宅に送り返してください。万が一、今回取り付けの表札(ガラス)が壊れた際に予備として取っておきたいので。
この度は ファンクションユニット ウィルモダン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなデザインの機能門柱が、玄関ドアと調和が取れており、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。表札部のダミープレートをお断りもせず持ち帰りましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しては、担当施工士にも申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
予定通りの日程で、作業が行われず、混乱しました。自宅不在中の作業により、意図しない施工になってしまい、やり直しになりました。最後は、要望どおりの仕上がりになり安心しました。
この度はワイドオーバードアS5型 電動式ならびにファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程に変更が生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
○メールで質問や依頼をしたときに、即座に返信があって信頼をもつことができた。年末年始をまたいだこともあって、施工までに時間がかかってしまい、残念であったが、昨日完成してもらい、満足している。また、ネームサインの注文に食い違いがあって多少不安材料もあった。
機能門柱の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。スマートなデザインのファンクションユニット ウィルモダンのさりげない存在感が、お住まいの高級感を高めますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
年末年始をはさんでいたのにもかかわらず、見積もりから施工までがスムーズでした。職人さんの技術も高く、大変満足しております。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能性を追求したシンプルなデザインが、上品でございますね。商品だけではなく、施工技術にも高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年1月工事
施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。@商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)A見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)B見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)C他、途中での担当者変更での不安以上
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
商品、施工には職人の経験談など相談しながらで良く出来上がり満足しています。要望として施工に入る前の計画打ち合わせを重視する事により更に満足度をアップ出来ると思います。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが、門廻り、車庫廻りと一体感が生まれ、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
もっとお客の立場になって細やかな配慮をしてほしかった。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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