各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2012年7月工事
エクスショップから施工店にこちらの言った事が伝わっていなかった事、(そのため金額が高くなるところでした。)その事について謝罪がない事。おそらく1人で何件もお客をかかえてるのだと思いますが、こちらには関係ありません。不満は残りますが、工事については満足しています。ありがとうございました。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びアクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、謝罪がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を密にしお客様に快適にご利用頂けます様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年7月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ホワイト |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工会社さんとの初顔合わせで【絶対、最初立ち会ってもらわなければ・・】と言われ、仕事(私の)を早退させてもらい家で待機していたが待てど待てど・・結局2時間待って・・エクスショップさんも営業時間で電話がつながらなくなるし、勿論施工会社の連絡先もわからないのでエクスショップさんに慌てて連絡・・施工会社より連絡があり・・結局、後日立ち会わなくてもとか・・朝一番でとか・・会社を早くあがらずに済んだ・・そこから始まり色々あり契約をやめさせてもらおうかとも思いましたが・・大工さんの仕事は素晴らしかった。素敵なデッキありがとうございました。施工会社の人も工事が始まるにつれ色々よくしていただいたのでトータル大満足です。ありがとうございました。
この度はウッドデッキ、機能門柱、門扉の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。広々としたリウッドデッキ 200が、ご自宅にすっきり納まりましたこと、大変嬉しく存じます。モダンなデザインのポスティモ・ボレロ1型門扉も、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。この度は施工時にお時間を取らせることとなり、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなミスの無いよう、施工店とのより一層綿密な打ち合わせに努めることを、全スタッフに申し伝えて参ります。お客様に100%ご満足頂くため、精一杯の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
見積もり段階から丁寧に説明や打ち合わせしていただき、安心できました。2回目の打ち合わせ時には完成図が出来ていて、スムーズに事が進められ、こちらの希望も反映して頂きました。工事も短期間で丁寧に行っていただき、大変満足しています。
この度はウィルモダンの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大変満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同何より嬉しく存じます。ナチュラルなピュアノーチェと上品なシャイングレーの取り合わせが美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して精進して参りますので、次回エクステリアをご検討の際も是非弊社にご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2010年11月工事
ネットショッピングに関して不安を抱いておりましたが、ご担当くださった方の真摯な対応により全て解消されました。工事も大変丁寧でスピーディーでした。終わってみれば、なるほど「10年連続1位」というのも納得です。次回また利用させていただきます!
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。施工させて頂きましたファンクションユニット ルミフェイスは、ナチュラルで、繊細な雰囲気が素敵でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年3月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者に商品知識がなく、対応も悪かった。工事の段取りも悪かった。実際商品に不具合があったが、その後対応も遅く、メーカーからの謝罪もなかった。
この度は、施工時の不手際や商品の不具合などで、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を精査し、今後このような事がございませぬよう、スタッフ一同のスキルアップに努めて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2020年12月工事
雨でも濡れずに出入りが簡単になった点、また施工担当者の方が丁寧に工事中にも説明と相談をしてくれたのでとても良かった。現地調査をしてもらってから簡易概略図の説明をしでくれてよかった。カーポートもは地のほぼ端から端まで設置できたので満足しています。また担当の方には何度もメールでのやりとりを頂いてお世話になった。信頼できるショップだと思いました。
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反映までしばらくお待ちください。
2020年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ブラック/サンシルバー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品やサービス、価格面ほぼ満足しています。ただ、現地調査や工事で計4日立ち会う必要があったので、意外と多いなぁと思いました。
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2019年9月工事
工事業者の対応もよく満足です。
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2019年8月工事
【購入のきっかけ】高齢の来訪者対応として、階段に手すりを設置。設置環境の都合で門柱も交換することになった。【便利・快適になった点】先にリフォームした玄関ドアに合わせ、桑炭色で手すり&門柱を統一。コーディネートされ見栄えが良い仕上がりで、非常に満足。【エクスショップ利用の感想・気づき】エクスショップを通して施工会社と調整する必要があるためコミュニケーションのスピードに課題はあるものの、施工業者の方は親切丁寧に相談に対応して頂き、工事も仕上がりも非常に満足。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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