各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2015年9月工事
カーポートを設置した時には、大雪の後で工事が立て込んでいて工事日がなかなか決まらず、申し込みから約2ヶ月先の工事でした。大雪の時にカーポートなど倒れてしまった被害が多かったのは知っていたので、先の工事でもしょうがないと、納得してましたが、今回の工事も申し込みから2ヶ月以上経ってからの施工となり頭にきました。貴社が提示する○月○日以降で希望日をあげてくれと言われ、何回希望をあげたかわかりません。挙句の果てに工事業者との連絡ミスで予定日に業者が来ないということもありました。契約を取る時だけは、頻繁に電話かけてくるのにもかかわらず、その後の調整は全てメールのやり取りでした。夏に浴室を開けておくために設置したかったのですが、夏に間に合いませんでした。商品と工事については満足ですが、施工日が決定するまでの対応は良くないです。
この度は、プライバシースクリーン及び、ラチス面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。再度エクスショップにご用命下さいましたこと、大変光栄に存じます。施工の日程調整の際にお時間を頂戴した上、施工担当者との連携に不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。担当者の顔の見えないネットショップで、施工を伴うエクステリア商品をご購入頂くにあたりまして、最も重要なことは、迅速なご対応でございます。この点においてお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、スタッフ一同真摯に受け止めるとともに、今後のサービス改善のため、日々精進して参ります。お客様からのご指摘を糧に、今後も企業努力を重ねて参ります。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2015年9月工事
カーポートを設置した時には、大雪の後で工事が立て込んでいて工事日がなかなか決まらず、申し込みから約2ヶ月先の工事でした。大雪の時にカーポートなど倒れてしまった被害が多かったのは知っていたので、先の工事でもしょうがないと、納得してましたが、今回の工事も申し込みから2ヶ月以上経ってからの施工となり頭にきました。貴社が提示する○月○日以降で希望日をあげてくれと言われ、何回希望をあげたかわかりません。挙句の果てに工事業者との連絡ミスで予定日に業者が来ないということもありました。契約を取る時だけは、頻繁に電話かけてくるのにもかかわらず、その後の調整は全てメールのやり取りでした。夏に浴室を開けておくために設置したかったのですが、夏に間に合いませんでした。商品と工事については満足ですが、施工日が決定するまでの対応は良くないです。
この度は、プライバシースクリーン及び、ラチス面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。再度エクスショップにご用命下さいましたこと、大変光栄に存じます。施工の日程調整の際にお時間を頂戴した上、施工担当者との連携に不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。担当者の顔の見えないネットショップで、施工を伴うエクステリア商品をご購入頂くにあたりまして、最も重要なことは、迅速なご対応でございます。この点においてお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、スタッフ一同真摯に受け止めるとともに、今後のサービス改善のため、日々精進して参ります。お客様からのご指摘を糧に、今後も企業努力を重ねて参ります。この度は、大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2013年7月工事
1、満足した結果。・2度目の工事であったが感じのよい施工業者でした。・商品がイメージ以上の満足商品であった。
再度エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。 トラディシオン面格子 2型はご自宅の外観にマッチしており、高級感がございますね。たて面格子LAの爽やかな色味もすてきでございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
YKKAP高強度面格子FLA 横格子についてお伺いいたします。
取り付け予定の窓の大きさは縦約110cm、横約160cmなのですが、この大きさの窓に取り付ける場合、補強のための縦桟は入りますでしょうか。
また、色につきまして、プラチナステン、ピュアシルバー、ホワイトの三色を検討しておりますが、写真等送っていただくことはできますでしょうか。
おいそがしいところ恐れ入ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.1161)
こんにちは。
新築建売に面格子取り付けを考えております。
エクスショップさんのサイトには希望の商品が載っていなかったのですが、下記商品での取り付けは可能でしょうか。
また、下記商品ではなくても、他メーカーさんで下記窓に合うサイズの高強度面格子であれば教えていただけますと嬉しいです。
お見積もりをいただけますと幸いです。
希望商品:高強度面格子ヨコ YKK AP GLA 74x1392
窓サイズ:74 x 130
設置場所:1F
どうぞよろしくお願い致します。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.4041)
初めてご連絡いたします。取扱品目の中にはなかったのですが、下記内容につきまして見積りをお願いできますでしょうか。
■商品名:YKK APシンプルモダンスクリーン(ウォールエクステリアカタログ(1)のP.114) http://catalog.ykkap.co.jp/data/data_sp/XAAAA-H13-300-1_1.pdf
■色:(格子)W7ハニーチェリー(構造材)H2プラチナステン
■格子:細格子(30X50)
■横桟:お任せ
■納まり:壁内タイプ(たて)
■施工場所:2箇所あります。ブラケット取付面はサイディングです。
(1)玄関ポーチの柱と柱の間
(W.1640mm X H.2650mmの間口に上50mm下120mm適当な隙間を空ける形)
(2)玄関ポーチの柱と壁の間
(W.1640mm X H.2650mmの間口に上50mm下120mm適当な隙間を空ける形)
※希望:同カタログP.125にある「格子種類と格子寸法」について、次の通り変更をお願いいたします。
■格子見込み:30
■格子ピッチP:80
■内観格子間隙間A:50
以上、お手数をおかけすることと恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.4066)
見積もり依頼です。
窓シャッター5箇所、窓柵一1箇所、バルコニーの屋根一1箇所、網戸5箇所の見積もりを現地確認の上、お願いします。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.5331)
YKKAPの面格子は、商品のみの場合現場入れは可能ですか
【商品カテゴリ >面格子・窓格子】(ご質問No.6018)
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