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- 商品工事数
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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
門扉のお客様の評判・口コミ
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2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
扉の開閉不可となったため
エクスショップ担当者より
この度はレナード5型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。無事新しい門扉が完成し、お住まいの安心感も高まりますね。敷地を有効に活用することが出来、開閉も楽にして頂けるスライド式門扉でございますので、快適にご使用頂けるものと存じます。今後もお客様に更にご満足頂けるショップを目指して日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事に関しては、言い分はないが、最初に応対した本部関係者の方が、現場まかせで、非常に以後に影響があり、本位的な工事ではなく、事前調査担当者も、部材に関しての知識が、もう少し充実してほしかった。ただ、工事前と変わりない光景になり、「まあ、しょうがないか!」的な工事になり、御社から送られてきた図面とは、一部正面図と異なってしまった。申し込みから、工事までの時間がかかることが、いい経験となりました。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉13型 両開きとレイオス7型(傾斜地用) ノンレール 片開き の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りがプラチナステンで統一され、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。営業担当者と現場調査にお伺いした担当者の商品知識が未熟であったため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内で勉強会を開くなど、担当者による商品知識の違いの解消に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2016年2月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
バルコニーに洗濯物を干したまま出掛け、雨により濡れてしまったことがあったため、屋根を設置したいと考えていたため。雨を気にせずにでかけられるようになったことは良い点。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス F型と門扉、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根が完成して、早速、安心してお出掛け出来るとお喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。既存フェンスに接続するという形で、門扉とフェンスが納まり、ご自宅の防犯性も高まるものと存じます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
購入のきっかけー設備の老朽化工事日程の決定に時間がかかる。
エクスショップ担当者より
この度は有磯 1型 片開き及びニューアイシャノン 3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ダークブロンズのカラーで統一された門扉とフェンスが綺麗に納まり、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性も高まり、更に安心な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。日程調整に関しまして、お時間を頂きましたこと、大変申し訳なく存じております。今後はスピードの面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW01型 横スリット 両開き親子 複合カラー 門柱使用(親扉：外観右/子扉：外観左)
| カラー | プラチナステン＋ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、知り合いの工務店に声をかけ、見積もりをお願いしたところ、思っていたより値段が高く諦めかけましたが、ダメ元でパソコンで検索し、見積もりを依頼しました。迅速に見積もり立会いもしていただき、好感が持てました。また、出てきた見積もり金額は、当初声を掛けた工務店の見積もり金額の約半値で(希望した仕様はほぼ同様の内容)ここにお願いしようと決心しました。施工していただいた職人さんも施工外の範囲(門扉の支柱の周りがタイル張りな為)をなるべく傷まないように、気を遣って頂き、とてもきれいに仕上がり、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ルシアス門扉BW01型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャープなプラチナステンのフレームと、温かみのあるショコラウォールナットの横桟との取り合わせが、スタイリッシュで、ご自宅の外観とも見事に調和してございますね。弊社提携施工店の施工技術にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
難しい工事にもかかわらず、綺麗に仕上げていただき、本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
フェスタB型 片開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックのお色の門扉はお住まいの外観にマッチし、繊細なデザインが高級感のあるお仕上がりでございますね。門扉がお住まいの防犯性を高め、より一層安心出来る環境になりましたら、幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
倒れる心配がなくなったのでとても安心。対応が早く、雪の降る前に工事も終わらせてもらい助かりました
エクスショップ担当者より
めかくし塀P型 高尺タイプとめかくし塀P型 門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのお色のフェンスが周りの景観を損ねず、自然に馴染みました事嬉しく存じます。目隠しフェンスを設置された事により、安全性が高まり、更にお客様のプライバシーが保護され、防犯面にも期待が出来るものと存じますので、安心してお過ごし頂ける環境となりましたら、幸いでございます。これからもエクステリアを通じてお客様に安心と安全をお届け出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が迅速で丁寧でした。施工後、気になったところを連絡した際も迅速に対応していただき、安心出来る業者さんで、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
レスティン門扉 11型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックの門扉は既存のフェンスにマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。お住まいの勝手口部分に門扉を設置された事で、お隣の敷地への出入りが便利になり、快適にお使い頂けましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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