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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文は、実際に計測や工事に来ていただく人とは事前に打ち合わせたり質問することができないために不安があったが、メールでの質問にはすぐに返事をいただくことができ、良心的だと思った。商品については、よく見えない数少ない施工写真を見ることでしかわからないところが難点。カタログの色と実際の色はずいぶん違いがあった。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。ハイグリッド門扉N1型 片開き、ハイグリッドフェンスN1型及びプレスタフェンスと、複数の商品が全て綺麗に納まり、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度も見積もりをしてもらいましたが丁寧に対応していただきました。施工業者の方もきっちりと仕上げてくださり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアーキデュオ ワイド及びハイ千峰 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのカーポートが既存のカーゲートと見事に調和しており、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。片開きの門扉も綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW02型 横スリット(木調框) 片開き 複合カラー 門柱使用＋シンプルモダンアクセントポール1A型
| カラー | カームブラック+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場の調査から見積もりを出してもらうのが早く、何通りもの見積もりを出していただき、とても親切でした。施工も早く丁寧で、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はルシアス門扉BW02型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『とても満足』とご感想をお寄せ頂きましたこと、担当致しました施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。洗練されたデザインで上質な空間を演出する門扉がご自宅の雰囲気に馴染み、素敵なおしあがりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 片開き 柱使用＋外開き用持ち送り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット及びメールでのやり取りで進んで行くため多少の不安がありましたが、現場確認からは施工会社の方とも会話が出来て安心しました。施工担当の方も非常に対応が良く、出来上がりにも満足しています。残念なのは計画変更した際の見積り提示の遅さと、支払い時のメールのやりとりが認識されてなかった所です。
エクスショップ担当者より
ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安がおありであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き、現場担当の対応によりご安心して施工をお任せ頂けまして、大変嬉しく光栄に存じます。カーブポートシグマIIIとプレスタ門扉、どちらもシャイングレーの色味がご自宅の外壁や、土間のデザインとも見事にマッチし、上品で素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後臨機応変な対応、及び迅速な対応が出来ますよう、社員のお客様対応力の強化に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工については丁寧に安心してお任せできましたが、見積り・調整に要した時間があまりにもかかり過ぎだと思います。提案内容についても不満足でした。
エクスショップ担当者より
お見積りや日程調節にお時間を頂戴致しまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、スピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、精一杯の迅速な対応で真摯に対応して参りたいと存じます。また施工内容のご提案に関しましても、お客様のご希望を最大限実現できますよう、スタッフの知識向上に努めて参る所存でございます。この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売なので不安はありましたが、電話とメールでまめに連絡をいただいたので安心してお任せしました。台風で予定が2日先延ばしになりましたが、工事の方も一日で完了していただき良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はレスティン門扉 11型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。プラチナステンの輝きが美しい門扉が綺麗に納まり、防犯性の向上にも役立つ、頼もしいお仕上がりでございますね。ご自宅の外観とも見事に調和しており、素敵でございます。天候不良の為、施工完了が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 マテリアルカラー 両開き親子 門柱仕様
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,525mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
提携の施工業者の方には2回に渡り見積もりにきて頂き、色々と相談をしながら調整をすることができました。施工も丁寧で思った以上のできばえに大満足でした。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダンスリム及びジオーナ門扉 SA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレー+柿渋のお色が洗練された印象の門扉と、スタイリッシュな機能門柱が綺麗に納まり、素敵なアプローチの完成でございますね。『大満足』とご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事していただくまでに3ヶ月弱の間がありましたが、注文時から完成時までその都度メールで連絡いただけたこと、支払いが工事完成後であったことで、そのまま工事をお願いすることが出来ました。(特に急ぐ工事ではありませんでした。)
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、リウッドデッキ 200及びローシェン 2型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お待たせいたしましたのに、施工にご満足のお声を頂戴出来、誠に光栄でございます。繊細なデザインの鋳物門扉が綺麗に納まり、ご自宅までのアプローチを華やかに演出する、素敵なお仕上がりでございますね。お庭の一角に納まったウッドデッキとテラス屋根も、お洗濯物の干し場や、ご家族皆様の団欒の場としてなど、天候に左右されることなく快適にご活用頂けるものと存じます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
下見、施工日の連絡、当日の対応等、非常に丁寧に対応いただいており、特に不安もなく工事完了していただきました。特に当日の施工者の工事の技術レベル、対応は非常に好感の持てる方でした。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、丁寧な対応に日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。アイアンブラックのシックでデザイン背の高い門扉がご自宅にスッキリと納まり、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めに見積に来て頂いたスタッフさんに最後までお世話になり、納得する良いものが出来ました。それと共に「責任感がある会社だな」と思いました。仕上がりの面、不明な所を、丁寧に教えて頂き、安心してお任せすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも感無量でございます。シャイングレーのスタイリッシュなフェンスと門扉は主張し過ぎることなく、スッキリとご自宅に溶け込んでおり素敵でございますね。それでいてしっかりと敷地を保護し、防犯・間仕切り機能を果たした商品は、お客様のより安心安全な生活の為に大いに活躍出来るものと存じます。今後もお客様のご満足を第一に、お客様に寄り添った対応を心掛けて参る所存でございます。また何かご不明な点がございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。
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