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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品、工事ともほぼ満足。ただ約6ヶ月待たされましたが、その間待たされている理由を逐次連絡が欲しかったです。いつになるのか正直イライラしました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またその旨のご連絡も不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。どの商品もお客様のご自宅に見事に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。機能性にも大変優れたカーポート・門扉・カーゲートにより、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直に申しますと、対応がかなり遅く、出来上がるまで半年以上かかっているのはどうかと思います。また、何度話しても修正されていなかったり、そちらのミスがあったり、返答が遅かったりと、一つ一つのことに時間がかかりすぎだと思います。また、正確な請求書ではなかった為、郵送しなおしてもらっていますが、文章の中に謝罪の言葉はなく、どういった教育をしているのかと疑問に思いました。施工はトラブルもありましたが、そちらの会社には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS5型、テリオスポートIII 、ジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工にも不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応及び施工に努めるとともに、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お盆前に急な対応にこたえて頂き、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとしたお仕上がりが、上品ですね。納期の点でも、お客様のご要望にお答えすることが出来、私どもも大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き親子 柱使用
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
あまり期待してなかったのですが、確認等頻繁にやって頂きました。安心お任せしました。工事の方も35℃以上の暑い中頑張ってくれました。きれいに出来ました。
エクスショップ担当者より
門扉の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品な門扉でございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになります。これからも、１００％ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ブロック積みとフェンスをお願いしたのですが、とても丁寧に取り組んでもらいました。経験の豊富な方達に施工していただいて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 2型 細たて桟 片開き及びライシスフェンス2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂けましたこと、担当致しました施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。アイボリーホワイトのお色で揃えられた門扉とフェンスは、明るく優しい雰囲気としっかりと敷地をガードする頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思ったとおりの仕上がりでとても満足です。施工前に書類について電話で問い合わせた時は、あまりいい対応をしていただけなかったので少し不安に思いましたが、施工担当の方は丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足です。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アイボリーホワイトの門扉がお庭のグリーンによく映えますね。イメージ通りのお仕上がりとなり、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初、噂で悪いイメージがありましたが、当方を実施していただいた業者は大変気持ち良く施工してくれ満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の顔とも言えます門扉とフェンスの施工でございますので、インターネット販売の会社にご用命頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者を信頼して施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。カームブラックの細い縦桟がスマートで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お住まいをしっかりとガードする門扉とフェンスが完成して、私どもも大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
受付から見積もり担当の方、施工者の方までみなさん親切丁寧でとても良かったです。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ピンコロ石の階段がお洒落なアプローチと華やかなコラゾン2型門扉が、見事に調和してございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
セレビュー門扉RP3型 片開き 門柱式
| カラー | クリエダーク＋シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
問い合わせの返信も早く、見積もりも分かりやすくて、注文しやすかったです。現場に来られた業者さんからも色々とアドバイス頂き、結果として門扉を付けるなど、予算オーバーしてでも満足のいく工事となりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はセレビューフェンス並びにセレビュー門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊富な現場担当者のご提案によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。クリエダークの木調カラーフェンスが広々とした敷地を囲い、高級感を感じる素敵な外観でございますね。門扉の施工によりご自宅の裏側からの出入りも容易でございますね。今後もお客様により快適なお住まいの実現の為、日々精進して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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