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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予算や仕様面で何度も相談をしましたが、驚くほど懇切丁寧にキメ細かく対応をして頂きました。仕上がりも上々で大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインM型Aタイプ、シャレオR2型、ハイグリッドフェンスN8型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーで統一された外構は、明るく、開放感があり、素敵でございますね。「フラットレールタイプのカーゲートにより、お車の出し入れがしやすくなった」とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり時から要望を聞いてくれ、仕事も丁寧で満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタB型（門扉）とトリップゲート（カーゲート）の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイト系カラーに揃えられた玄関周りは、明るく、統一感がございますね。フェスタB型は、デザイン面はもちろん、調整金具などに抜け止め加工を施すなど防犯面にも優れた門扉でございますので、安心してご愛用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場施工の方には、丁寧な施工やこちらの要望を色々聞いて頂き、感謝しています。ただ、見積り依頼から最終見積りまでが約1ヶ月と予想外に期間を要しました。ネットでの高額商品の注文ということで多少不安もありましたが、結果的にはよい商品を安く購入できて非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、スクリーンファンクションユニット・プログコート門扉1型・プログコートフェンスF1型・アルシャインPG型R Aタイプ ノンレール・カーブポートシグマⅢの５点同時施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。マイルドブラックカラーで統一されたお住まい前は、上品で美しい仕上がりでございますね。『非常に満足』という大変嬉しいお言葉まで頂け、誠に光栄でございます！今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年3月工事
(門扉)
キャスティナA型門扉 親子仕様 75角門柱使用タイプ
| カラー | アイボリーホワイト（特注色） |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,256mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
近所の業者ではなく、通販的な御社では、詳細や、仕上がりの責任の面で、問題があるかと心配しましたが、施工業者の下見や、工事日の連絡、変更等、きめ細かに対応していただき、全く問題なく完了しました。
エクスショップ担当者より
この度は、キャスティナA型門扉、ポスト、マルキルックスフリューゲル、パルトナーUDフェンス1型の四点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。上品なお色で統一され、高級感のあるモダンなお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が迅速で、施工業者さんも丁寧な仕事で、お願いして良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有難うございました。今回は外構工事の施工をさせて頂きましたが、素敵な仕上がりにスタッフ一同大変驚いております。ご注文頂いた商品全てがお客様のお住まいに大変マッチしておりますので、ここまで素敵なお仕上がりになったのだと思います。またお客様の不安を軽減するために迅速丁寧な対応を心がけておりますので、このようなお言葉大変光栄でございます。今後も変わらずエクスショップは進化を遂げて参りますので、また機会がございましたらご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工方法や型番選定についての相談に乗って頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIとイリス門扉F型の二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIがお住まいの雰囲気とマッチしており、素敵な仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材を使用させて頂いておりますので、暑い日にも車内の温度が上がらず、快適に駐車して頂けるものと存じます。また、シルバー+ブラックの二色使いがお洒落なイリス門扉F型には、可愛らしいお花の模様があしらわれ、お住まいの顔ともなります玄関周りが、華やかに仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
(門扉)
フェスタB型 両開き 柱仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから注文までスムーズで、安心してお願い出来ました。また、駐車場へのアプローチをこちらから指示を出していなかったのにうまい具合に施工していただき満足です。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。フェスタB型（門扉）、カーブポートシグマIIIミニ（サイクルポート）、スペースガードS48型など、お住まい周り一式をご依頼頂き、誠に有難うございます。お洒落な土間に繊細なデザインが美しい門扉などがマッチし、高級感のある仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(門扉)
タッチ＆ノータッチキー門扉 ライフモダン門扉MM-SA型 両開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせに何度も来てもらって、提案もしてくれて、お願いしてよかったと思いました。また、気に入らない所があって、現場の方へ言うとすぐに直してもらって、説明もちゃんとしていたので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・フェンス・門扉・テラス屋根の４点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なお色でまとめられ、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の打ち合わせに来られた担当(YKKap)の方の説明が分かりづらく、かなり不安でしたが、後日送られてきた図面がわかりやすくて安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲートワイド1型 手動式・エクスラインフェンス1型 自由柱施工タイプ・エクスライン門扉1型 親子仕様 門柱使用タイプの３点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。特注品のカーゲート横に門扉がしっかりと納まり、美しい仕上がりでございますね。図面でございますが、お客様により見やすいよう日々工夫を凝らしておりますので、このようなお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。また、担当者の説明に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様にしっかり伝わるよう、メーカー・施工士・スタッフ共に対応のスキルアップに努めて参りたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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