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テラス屋根の施工例

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

増税、雪害などあって日数がかかってしまいましたが、経過報告のメールもキチンといただき施工まで安心して待っていられました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間をおかけしてしまったにもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。弊社は顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様に安心してご利用頂けますよう、親切・丁寧な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

親切、丁寧な説明であり、対応も良く、出来上がりも満足でした。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。グレースブラウンのフレームとポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材を取り合わせたテラス屋根は、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、天候に左右されることなく快適にご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工日当日になり突然施工日の延期の連絡をされるなど、客への対応に不満があった。施工自体は特段問題ないと思われる。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工日につきましては、急な日程変更のご連絡となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お日にちを開けて頂いておったにもかかわらず、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かな対応を心がけ、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+躯体凹凸部材 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+躯体凹凸部材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

利用した事後悔する写真を添付しなくてはアンケートを送付できないことや、度重なる催促にうんざりしている。

エクスショップ担当者より

お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございました。また、弊社からのご連絡にご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 ロング柱・柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの取引になり、実際はメールでのやりとりになりますので、きっちりとしたコミュニケーションをとってないと思わぬトラブルになります。今回も小さいことですが、気分を害することがありました。きっちり、コミュニケーションをとりましょう。但し、施工業者は一流の技術を持っていると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応の徹底により、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。熱線遮断ポリカーボネートは有害な紫外線や、降り注ぐ太陽熱を遮断致しますので、夏場も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)/自在桁長尺
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

実際に施工して頂いた業者さんの対応は良かったし、施工の内容にも満足していますが、ショップの対応はひどいものでした。現場の確認から見積り提示まで2週間、施工日の確認に1週間、それから施工まで約1か月待たされ(こちらの希望は全く聞いてもらえず平日の施工)、施工前日に部品がそろっていないとのことで施工日を変更され、更に変更された施工日の前日になって元々予定していた施工業者さんの身内に不幸があったという理由で、またまた施工日の変更依頼、さすがにこちらもごり押しし、業者さんを変えてでも施工してもらいましたが、正直、ショップ側の対応にはがっかりです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程の調整にお時間を頂戴した上に、施工日の変更を二度にわたりご依頼致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。テラス屋根の施工を完了することが出来、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後は、お客様のことを第一に考え、提携施工店とも協力して、迅速な施工を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事は丁寧かつ迅速にしていただいたので、とても満足できました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ちょうど、同じような理由で工事が混んでおり、2月に発注して、工事完了は4月となってしまいました。その間、破損したサンルームは長期間放置したまま・・・となってしまいましたが、工事が始まれば多少の雨天でも無理して作業して頂き、おおむね予定通りで仕上げて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工完了まで、お時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

隣家が建て直しをしたので目線が気になっていました。テラス屋根に前面スクリーンが付けられると聞き施工をお願いしました。ウッドデッキもシンプルな形にしかできなかったのですが、塗装の心配がないのも気に入っています。施工も満足できました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。クリエモカAのウッドデッキもお庭のモダンな雰囲気と調和し素敵でございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

初めて利用させてもらいました。実際には顔を合わせずに、施工プランを作成していくのではないので、不安な面もありました。メールや電話で何度もやり取りをするなかで、その不安は解消されました。更に日程の調整の急な変更にも、迅速に対応して頂きありがとうございました。納得いくものを、他社より比較的にお安く提供して下さって、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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