お客様の声(工事例)

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5つ星のうち4.52

テラス屋根の施工例

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2014年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 ロング柱/柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット注文は、少し不安でしたが担当の方が親切に対応してもらい自分の思ってた通りの施工が出来ました。施工後、屋根から雨もりしていましたが担当方の対応が良く良い買い物が出来ました。信用出来るショップです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

値段は安いですが、図面は簡単なスケッチしかなく、細かい収まりは施工業者の口頭での説明しかないので不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご依頼下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのきめ細やかな対応が至らず、ご迷惑とご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたく存じます。どの商品もご自宅の外観を損ねること無く、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+片入隅用部材+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+片入隅用部材+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回、テラス屋根とカーポートの施工をお願いしましたが、工事に対する担当様の名前も明記されているため、変更や相談がある際にも、迅速に対応いただき、その丁寧且つ正確なオペレーション体制の素晴らしさには感心しました。顔の見えないお取引ですが、全くの不安なく契約を進めることができました。施工業者様には、取り付け位置のアドバイス、屋根材の違い等、商品の説明、施工当日の開始時立会いなど、丁寧できめ細やかな対応をいただきました。調査終了後のサイズ変更にも快く対処していただき、エクスショップの担当者様、施工業者様には大変感謝しています。全体を通してスタッフ様全員の連携プレイには申し分なく、出来上がりにも大変満足しております。現在、外構工事の真っ最中ですが、本音は全てをエクスショップ様にお任せしたいくらいの気持ちです^^ネット販売実績No.1には確かな理由がありますね。これからも地域密着安心施工でのご活躍を、心から応援しております。またの機会がありましたらよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同感無量でございます。このようなお言葉を頂戴出来ますことは、日頃からお客様に100%のご満足を提供することに努めております私どもにとりまして、大変励みとなりました。今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、より高い意識でなお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。再度ご利用頂ける際にはより高いご満足を提供出来ますよう、精一杯の努力をさせて頂きたく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570積雪mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応は早く、良かったですが…施工担当者との連絡で何度かお電話させていただき対応していただきましたが、その後どうであったかの確認はした方が良かったのではないかと思います。契約し、施工担当者へ引き継げば終わりではなく、契約担当者が責任をもって最後まで連絡を密にとっていかなければ工場終了まで不安が付きまといます。ネットでの取引ですので、しっかり安心を得ていただけるようなサポートがあれば安心でき、利用して良かったと思えたのではないかと思います。(ですので★3つにさせて頂きました)

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200とライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工完了まで、お客様と施工担当者との橋渡しを責任を持って努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+水平式物干し 2本入(木造躯体用)+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+水平式物干し 2本入(木造躯体用)+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

色、材質等の打ち合わせも数回行って頂き要望通りに施工して頂きました。施工業者の方も笑顔で気持ち良くお願いする事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望通りの施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工設定日が大雪や雨等で2回変更になりましたが、対応もよく希望の日にちに設定をし直しして頂き大変助かりました。また施工を実際に行う協力会社の方もてきぱきした作業で丁寧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材が、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品には満足したが、積雪のための工事延長についてこちらから問い合わせをしなければ、連絡が来なかったのは大変遺憾。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが、ご自宅の外観とマッチし、爽やかなお仕上がりでございますね。施工延長についての連絡が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるよう、迅速にそしてこまめな連絡を心掛けて参ります。今日なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し+前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し+前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

注文しやすいホームページであり、1つ1つの商品の内容も分かりやすいため、いろんな商品を検討することができました。

エクスショップ担当者より

エクスショップのホームページをご覧頂き、じっくりご検討頂くことで、お客様のご要望に沿ったテラス屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。前面スクリーンが目隠しの役割をはたしておりますが、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の素材は光を通しますので、明るさを損なうことなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

割引がすごかったので、不良品とかの気持ちもありましたが、問題なく非常に頑丈そうで、安心しています。やはり大手だな・・・!と思いました。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンにポリカーボネート(アースブルー)の取り合わせが、圧迫感のない自然なお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

満足しています。地域の人が施工していただけるので、安心です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。地域密着安心施工ならではの対応で、快適にご利用頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。オータムブラウンで統一されたライザーテラスII F型 テラスタイプはご自宅の外観に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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