お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月04日現在）

総合評点：

4.43

5つ星のうち4.43

スピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

兵庫県養父市ひょうごけん やぶしF.N.様邸（写真No：20561321）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2回目の利用です。担当者の知識レベルは不満。言葉遣いは丁寧だが、この業界の知識ないのではないか。専門的な質問は専門の担当者に分けて、日程調整単純な質問等に対応する担当者と分けるべき。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンのフレームがお住まいの外観と馴染み、落ち着きのある素敵なお仕上がりでございますね。対応に至らぬ点がありご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしN.N.様邸（写真No：20502321）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りから工事まで思った以上にスムーズに進められて良かったと思います。出来上がりも満足してますが、見積りと一緒に送られてきた図が素人には分かりにくかったように思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。マテリアルカラーのジオーナフェンス YS型は、外からの視線を遮りつつ、通気性もよく、ご家族にも優しいフェンスでございますね。ライザーテラスII R型のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、雨や強い日差しを遮りますので、お洗濯物も安心でございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年3月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしM.T.様邸（写真No：20468021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）＋補強柱1本
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

①テラスについて吊り下げ物干し取り付けの際、勝手口の扉があたるので開かなくなると言われ焦りましたが取り付けてもらい、扉を全開にしなければ奥の物干し竿1本だけはなんとか使える状態になりました。現地見積もりの後に物干しの追加をしたので仕方ないのかもですが、その時点で扉が開かなくなるかもということがわかればよかったかなと思います。②カーポートについてサイドスクリーンは要らないだろうというアドバイスでつけなかったのですが出来上がってみると思ったよりフェンスと屋根の間が空いていたので横からの雨よけにつければよかったと後悔しています。(自転車を置くので)問い合わせると追加工事代が出るようなので諦めます。全般的には安くて工事もしっかりとしていただけたのでよかったと思っています。施工予定2日のところを1日で終わらせていただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしT.N.様邸（写真No：20435021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 施工方法：上止め仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

返信が大変早く、遅れる場合でもその旨の連絡があった点は、大変助かりました。施工に関しては、期日内の施工をしていただき、丁寧な作業をしていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしK.T.様邸（写真No：20378421）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+汎用形材 角材 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+汎用形材 角材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応も良く安心してお任せすることができた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしI.T.様邸（写真No：20258721）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/自在桁長尺柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工予定日の日程を決めるときも、第一から第三希望もで伝えられ、第一希望日にテラス屋根の業者が来てもらえるようになったのは、自分が立ち会える日がそこだけだったのでありがたかったです。テラス屋根の業者もスムーズに施工していただきました。ただ、残念だったのは、その後すぐに土間工事の業者が施工すると思っていたら、間があき、いつ業者が来るか分からなかったことです。メールで連絡するとすぐに担当の方が対応していただき、来る日を電話で連絡していただいたようですが、うまくつながらず、このときはメール連絡も無かったことで、いきなり業者が来るかたちとなってしまい困りました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご案内に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に全ての面に於いてご満足頂けますよう、精進して参りたいと存じます。この度施工頂いたポリカーボネートの屋根材は雨・埃だけでなく、紫外線をほぼ１００％遮りますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしS.M.様邸（写真No：20222221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+側面パネル 2段+側面ランマパネル R型 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+側面パネル 2段+側面ランマパネル R型

カラー シャイングレー
サイズ 　屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がスムーズでメールでのこまかい説明でわかりやすく、業者の方も丁寧な仕事で思った以上の仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社・施工店の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもと致しましても大変安堵いたしました。側面に追加施工されたブルースモークのパネルが玄関口からの目隠しともなり、来客時もご安心してご利用頂けますね。またポリカーボネート材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断しお身体にも優しい素材でございますので、お子様も屋根下でご安心してお遊び頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福島県二本松市ふくしまけん にほんまつしT.J.様邸（写真No：20211321）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

普通です。

エクスショップ担当者より

この度は、レエストステージ及びライザーテラスII　R型　テラスタイプの施工ご依頼を頂き、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、ご家族皆様でくつろいで頂ける空間でございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年3月工事

愛媛県今治市えひめけん いまばりしF.A.様邸（写真No：20151321）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン(2段) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン(2段)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見積もり注文、ご連絡までは早かったです。大雪により他所の工事の遅れ等から大幅に工事は遅れましたが、出来上がりにはとても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、お仕上がりをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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