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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,466件
- 商品工事数
- 227,136件
- （2026年04月12日現在）
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総合評点：
4.46
5つ星のうち4.46
彩木ガーデンデッキDGシリーズのお客様の評判・口コミ
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
気候に対して性能の高い縁側ができたおかげで、庭で気持ち良く過ごすことができるようになりました。
エクスショップ担当者より
この度はオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日差しに応じて出し入れをすることで、日差しを自由に調整することができます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングの掃き出し窓から、段差なく床と繋がるウッドデッキを施工頂き、家がとても広くなったように感じます。リビングと地続きの空間でゆったりと過ごせるようになりました。彩木は日射で表面は熱くなりますが、触ってやけどするようなものではなく、快適に過ごせています。表面の木彫りも本格的で、天然木との見分けは正直つきません。熱収縮もほとんどなく、価格は高めですが、価格相当にいい材だと思います。ぶつけたりすると塗装が若干剥がれるようですが、どの材でもある程度経年変化はある中で、30年程度の退色保証をされていて、経年で風合いが変わらないのも大きな利点に思います。少し特殊な材の為、十分な施工の時間確保と、経験のある施工者様による施工が鍵のように感じます。施工を地場業者が実施後、手違いも発生したのですが、エクスショップ様の営業担当の方ではなく、品質管理の方にその後の対応を引き継がれ、最後まで丁寧にご対応いただき、最終的には思った通りのウッドデッキが出来上がり感謝しております。手違いで色々と困ったことも出てきたのですが、こうした安心の対応を最後まで頂けるのも、業界大手の強味かなと感じました。。外構全般的に、担当の方にしっかりイメージを伝えきれずに、施工が思ったものと違うというトラブルはよくありがちですが、しっかりこちらのイメージを伝えていけば、きちんと対応して頂ける会社様のように思います。全国対応の会社様故に、施工を地場の業者様等が請け負うこともあると思いますので、施工者様にもしっかり、こちらのイメージや、注意点、気になることなどを伝えていけばトラブルは少なくなるように思います。家族の念願の夢だったウッドデッキを丁寧に施工頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出入りが安全で楽になって良かった。工事で不備があった時の対応が良かった。
エクスショップ担当者より
彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。白茶のウッドデッキは落ち着いた雰囲気の中に、明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。ウッドデッキの設置後、お部屋からお庭への移動がスムーズになり、日々の作業も快適にして頂けますこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に出たい気持ちが増して、おうち時間が楽しくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。唐茶色のウッドデッキと天井カーテンがお洒落なテラス屋根が、ご自宅の外観やお庭の芝とぴったりマッチして、とても素敵なお仕上がりでございますね。完成後、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆様の憩いの場として末永くご愛用頂けますことを、心より願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
アウトドアリビングに憧れていたから。今では子供のプール遊びや友人とのディナーとなど多用途で活用しています。
エクスショップ担当者より
天然木の持つ風合いを忠実に再現した「彩木」ですので、手触りもよく、心からおくつろぎ頂けるものと存じます。断熱性が高いため、炎天下でも床が熱くなりにくいのが嬉しいですね。大切な家族やご友人と、楽しく、豊かな時間をお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
裏庭のスペースを有効活用したく、ウッドデッキの設置を検討してました。WEBページから色々な商品のレビューが見れて参考になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、 ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキが裏庭に設置され、ゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。豊かな商品ラインナップと、お客様からお寄せ頂いた多数の施工例をご参考にじっくりとご検討頂き、ご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、心より願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大人も子供も庭によく出るようになった。工事前はエアコンを使ってたが、ウッドデッキに涼みに行けるのでエアコン無しで過ごせている。工事の方々がとても好印象で任せて良かったです!
エクスショップ担当者より
彩木 ハイブリットガーデンデッキ と サニーブリーズフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。緑豊かな木々に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。お庭をぐるっと囲むサニーブリーズフェンスS型は採光タイプのため、敷地内の明るさを損なうことなく、高い目隠し効果や防犯効果をご期待頂けるものと存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成し、お喜び頂いているものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
展示場で実物を見て決めました。本物の木のような素敵な出来上がりでとても満足しています。営業担当者には金銭面では本当によく頑張って頂いたおかげで、あきらめかけていたウッドデッキを何とか作ることが出来ました。とても感謝しています。ただ営業担当者と現場担当者とのコミュニケーションが、今一つ取れていないなと思うことが何点かありました。終わりよければすべてよしです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
彩木 ハイブリットガーデンデッキ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「彩木」は軽量でありながら、外装建材としての強度が高い人工木材でございます。自然な風合いを再現することにこだわり、天然木から木目を型取りして塗装するというこだわりようです。営業担当と施工担当者との連携不足から、度々現場調査にご協力頂くことになり、誠に申し訳ございませんでした。最終的なお仕上がりにご満足頂け、施工担当者はもとより、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の手入れが大変になったので、ウッドデッキを検討するようになりました。自宅は道に面しており、人目が気になるのでウッドデッキと合わせてフェンスの設置も検討しました。エクスショップさんは豊富な商品から検討することができ、金額も分かりやすく、納得のいく商品が選べました。施工業者さんにもきれいに仕上げていだたき、想像通りのものができたので、満足しています。 ただ、施工に関して11月に予定だったのが、2回も日程の変更があり、2回目は間際になって連絡もなかく、不安になりました。こちらから連絡し、日程変更が伝えられ、結局出来上がりが1月になってしまったのがとても残念でした。
エクスショップ担当者より
弊社で彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は度重なる日程変更があり、着工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また早めの施工日連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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