お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月18日現在）

愛知県 工事のプレシオステラス R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年11月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししN.K.様邸（写真No：13888119）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直ネット販売で最初は不安でしたが、電話やメールもこまめにして下さり、工事の方の対応も良く施工まで少し時間がかかりましたが、今ではエクスショップで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.H.様邸（写真No：12982417）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の当日仕事の都合で立ち会うことができずどういう仕事ぶりをされていたかということは解らないけれども仕事から帰りベランダに出て見ると金属の細かい切屑が結構落ちていたのでそれには少しがっかりしましたそれと商品を決めて工事の依頼をしてから実際に工事が始まるまでの期間が長いように思いました施工して頂いた商品と仕上がり具合には満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご使用頂けますよう、お引き渡し前の確認の徹底を提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足頂き、大変有り難く存じます。今後、丁寧な対応はもとより、迅速な対応も心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしY.J.様邸（写真No：12919417）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事予定が遅れたのが不満

エクスショップ担当者より

弊社対応に至らない点があり、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、エクステリアの施工と共に、施工に至るまでの対応にもご満足頂けますよう、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしK.K.様邸（写真No：12241515）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪対応～20㎝ 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪対応～20㎝

カラー ノーブルステン
サイズ 間口 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりと実際の施工で金額が増えたことは残念だった。時期的に混んでいた事もあるとは思いますが、予定していたよりも日にちがかかった感は否めない。見積もりや電話、メールの対応は丁寧で良かったです。工事は迅速であり完成した屋根は満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス　R型及び彩鳥C型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るく爽やかなバルコニー屋根に、ライトベージュの柔らかい色味のオーニングと、すっきりとしたご自宅の外観にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お見積り金額に関しましては、付帯工事等で変更がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしH.D.様邸（写真No：10821211）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

サービスセンターの担当の受け答えの印象は良かったが、施工担当の受け答えの印象は正直あまり良くは感じなかった。雪と雨の影響で施工予定日が2回延期になり、結局3回目の予定日でやっと施工できたが、延期の連絡の電話対応が【雨天だから出来ないのは当たり前】的な内容であった。こちらとしても、そう何度も平日の午前中から時間を作るのは難しい。平日休みより土日休みの仕事をしている人間の方があきらかに多い事を認識してほしい。サービスセンターの担当者の話によると、①まず施工前に商品の確認などがある為、内容を把握している申し込み者が朝からいてほしい。②施工終了後に立会いの下、確認して書類にサインする。と聞いていた。しかし実際は、①施工前に何の確認もなく、「今から工事させていただきます」だけであった。②終了すると立会いの確認はなく「ここにサインしてください」と言われるだけで、商品の注意事項や説明もなにもなく帰ってしまった。料金の振り込み先などはどうするのかと聞いたら、「後日郵送で案内が届くと思いますよ…」と言われた。しかし、実際は郵送で案内が送られてくるのではなく、メールでの振込先の案内であった。サービスセンターと現場の人間の言ってる事に食い違いが多い事は残念に思う。これではアフターサービスにあまり期待できないなあ…と思うのが正直なとこである。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。Value Selectシリーズは、弊社オリジナル商品でございますが、一流メーカーとの共同開発商品ですので、機能性・耐久性に優れ、安心してご使用頂けるものと存じます。施工担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添い、親身になって対応出来ますよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。また、施工当日のお立ち合いや、ご請求方法など、全スタッフが共通の認識を持って対応出来ますよう、社内教育にも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アフターサービスに関しましては、エクスショップが責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.Y.様邸（写真No：10081911）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根の3か所をまとめて発注しました。ネットで高額な契約をするのは正直不安でしたが、人柄のよさそうな方が担当となり、すぐに不安は無くなりました。バルコニー屋根だけは別の日に工事して欲しいとのわがままも、快く聞いていただき、延べ2日間であっけなく完成しました。出来栄えもきれいで、とても満足のいくものでした。ただ、工事後のカーポートに、ネジや金属片がいくつか落ちていたので、車がパンクしないよう、掃除をしなければなりませんでした。でも、エクスショップさんに発注してよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

テラス屋根は、浅めの柔らかなカーブがお住まいに馴染み、優しい雰囲気を感じさせる素敵なお仕上がりでございますね。どの商品も、雨などから洗濯物やお車をお守り致しますので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様に『エクスショップさんに発注してよかった』と思って頂けましたこと、喜ばしい限りでございます。施工後の掃除が行き届かず申し訳ございません。今後は、このような事のございませぬよう、提携施工店に申し伝えて参ります。この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。

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2011年6月工事

愛知県豊明市あいちけん とよあけしK.K.様邸（写真No：8689085）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

いつもは地元の工務店かホームセンターでお願いするのですが、インターネットを見て金額の安さに魅力を感じ発注しました。顔の見えない注文は心配でしたが、電話での対応もスムーズにして頂き又工事の方も親切に施工して頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。一流メーカーとのコラボ商品でございますプレシオスシリーズのカーポートとバルコニー屋根は、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

愛知県半田市あいちけん はんだしH.H.様邸（写真No：6024765）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから、工事まで丁寧な対応で、感じも良くてありがとうございました。商品もベランダ屋根でしたが、西側だったので日よけにもなり、今年の暑い夏を乗り切れました。屋根もとてもおしゃれな色でした。

エクスショップ担当者より

バルコニーの手摺サッシのお色ともマッチしたグレースブラウンの美しいプレシオステラスがぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。スカイブルーマット調の屋根材も明るく、素敵でございますね！早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。また、弊社対応、施工士に温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.K.様邸（写真No：4465847）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ：熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品には満足していますが、バルコニー屋根工事では、床面や壁面を養生することなく作業が始まり、結局そのまま終了しました。この様な施工方法には納得できません。如何なものかと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社オリジナル商品であります、プレシオスポートとプレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。バルコニー屋根の施工の際、大切なお住まいに対する配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。また、事前にご説明が至りませず、お客様が不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、きめ細かい説明を心掛け、ご満足頂けますよう努めて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.K.様邸（写真No：4138345）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールのやり取りで質問など返信に時間が掛かることや見積もりに来ていただいた地元の業者の方との説明不足がなど、時間が掛かりすぎていて不安になりこちらに頼むのはあきらめていました。ですが見積もり後、数日たっていましたがメールを頂き相談の上、工事をお願いしました。工事当日、地元の業者の方は朝９時に１人で来られ説明無くすぐに取り掛かっていました。我が家は間口切り詰めがあり１人で大丈夫かと終止心配でした。工事が終了したのは５時半でした。これってどうなんでしょう？業者の方次第ですが効率よくやって欲しいものです。トラックや工事用品が駐車場の前をふさいでいたので車を出すこともできず丸１日この日はつぶれました。とりあえずキレイに完成したのでいいのですが仮に次回、何かを注文してまた同じ地元の業者の方にお願いするとなると考えます。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社対応や事前のご説明に至らないところがありましたこと、お詫び申し上げます。にもかかわらず、プレシオステラスR型の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。当日、施工士が一人でお伺いする旨のご説明が至らず、ご心配されたかと存じます。完了まで長い時間お待たせして、ご不便な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。施工は無事の終了したと報告を得ておりますが、今後、お客様のご負担を軽くする方法も協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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