お客様の声（工事例）

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（2024年05月12日現在）

大阪府大阪市のプレシオステラス R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしH.Y.様邸（写真No：26129521）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨が降っても洗濯物が濡れないのでとても快適です。

エクスショップ担当者より

横長のバルコニーをしっかりと覆うプレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟が設置され、雨の日でも快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材を使用しておりますので、お部屋の採光性も損なわない機能的なお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしH.R.様邸（写真No：25776621）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋プレシオステラス用 吊り下げ式物干し 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋プレシオステラス用 吊り下げ式物干し

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

なんといっても、雨の日でも洗濯物はばっちりです!

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型にカーブした屋根が、雨の吹き込みや紫外線の差し込みを防ぎ、お天気を気にすることなくお洗濯物を干して頂けますね。グレースブラウンのフレームもご自宅の外観にマッチしており、違和感なく納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしT.C.様邸（写真No：25423321）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

プレシオステラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速に対応していただき、理想通りのバルコニー屋根の設置をしていただきました。満足しています。また機会があればお願いしたいと思っています

エクスショップ担当者より

「地域密着あんしん施工」にてバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。プレシオステラス R型 1500は、無駄のないシンプルな外観ですが、積雪50センチまで対応しており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社では、バルコニー屋根以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.Y.様邸（写真No：25201221）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
屋根高等 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

安くていい物が手に入いりましたし、工事もスムーズに完了することができましたので、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ノーブルステンのフレームとポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材の組み合わせが上品で、高級感がございますね。エクスショップで施工致しましたエクステリアが、お客様のお住まいをより快適に演出しておりますこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.A.様邸（写真No：25126821）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話での対応も施工して頂いた方の対応も良く、ここに決めて良かったと思ってます。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応について『ここに決めて良かった』との感想を頂き、何よりも嬉しく存じます。アール型のポリカーボネート（ガラスマット）の屋根がバルコニーを優しく包み込み、多少の雨ではお洗濯物が濡れず、安心でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.H.様邸（写真No：21061022）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

注文から施工まで遅い。こちらの質問・要望への回答がない。もしくは回答が遅い。作業員に要望を伝えていない。作業員の対応や施工は問題なしです。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、丁寧にそして迅速に対応することを心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしU.A.様邸（写真No：20880022）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積やショップの方の対応は満足しておりますが、施工業者の対応については満足できないことが多すぎます。①工事時間の予定を大幅に過ぎても何の声かけもなく、いつ終わるか不安でした。②工事終了後、何の説明もなくサインを求められ、施工後のチェックもさせてもらえないどころか、「見てもらいましたか」の一言で終わりました。ただ、工事をして終わったらサインをもらって帰ることしか考えていないように思えた。③終了が夕方であったため、次の日に再度、チェックをしたところ、工事時についた傷が2カ所あり、クレームさせてもらいました。④後日、確認のため同じ施工業者が来ましたが、「この傷は工事時には必ずつく傷で仕方がない」と謝るどころか傷がついてて当たり前という返事でした。⑤工事で余った部品やゴミを持ち帰るのを忘れていた。(確認しに来た時に持って帰ってもらった。「忘れ物です」の一言で終わった)このように新品のうちから、工事で傷がついていても当たり前ということで、施工当日も傷がついていることの説明もなく、終わろうとしたことに立腹しております。この業者、ほかの工事でもこのような対応をしているのかと思うとせっかく付けてもらった商品の満足度は半分になりました。最後にこの業者は、傷を付けたのを隠したかったのか、それとも終了が予定よりも遅くなったので、早く帰りたかったのか。もし、今後、貴社で注文した場合、真っ先に施工業者を確認します。もし、同じ業者なら、工事当日でもキャンセルしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工につきまして、施工士の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.K.様邸（写真No：20672922）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

相見積もりした3社の中、メール対応は一番丁寧で、現地調査は一番迅速で、価格はもちろん一番安くて気持ちよく発注することができました。また施工業者も終止丁寧に説明して頂けて不安なことがありませんでした。最終的3つの商品が全部綺麗に仕上げしていただき、希望通りの時期に完了できたことに大満足です。またチャンスがあれば利用したいと思います。よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 延長、プレシオステラス R型 屋根タイプ及びトリップゲート RB型 ノンレール 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。商品を同時に３点施工いたしましたが、全ての商品が綺麗に納まり、統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしT.H.様邸（写真No：18486419）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ 吊り下げ式物干し 標準　2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ 吊り下げ式物干し 標準　2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の事や色々とお聞きしたのですが、丁寧なご対応有難うございました。現場担当さんとエクスショップさんの連絡の取り合いが不十分だったのか、この施工はできる、できない、とはなしが代わる代わるし混乱した時もありましたが、頑張ってくださり施工も終え有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン、プレシオステラスR型、エクスラインフェンス13型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。提携施工店との連携不足により、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしT.H.様邸（写真No：19267511）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日程のやりとりで、こちらが指定した日を除いてほしいと言ったが、意見を反映されておらず、それが二回あった。それ以外は丁寧に説明していただき、職人さんも良い人であった。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ガラスマット）の屋根が、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、安心してお過し頂けるものと存じます。当社の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがございませぬよう、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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