各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年8月工事
50年前に施工されたブロック塀では、震災の時倒壊の恐れがあるかもしれないと判断したため。フェンス下の隙間隠しが足りず、二週間程一部分が施工されず待たされたが、二週間の間一度も連絡をくれず、忘れられたのかと思うこともあった。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック・フェンス・カーポートを新設したことにより、お客様のご不安を解消できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年4月工事
前回のフェンス設置工事の際に寸法が足らずに30cm程の隙間が出来てしまったので相談をしたところ、隙間に合うようにフェンスをカットして設置できるとのこと。最初からそのような提案があれば二度手間にならずに済んだのですが、追加工事を依頼しました。工事当日に採寸しながらフェンスをカットし設置していただいたので、隙間もなく見栄えも良くなりました。
この度は弊社でミエーネフェンスの追加工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。前回フェンスを設置させて頂いた際に、弊社スタッフからの提案不足により、お客様にお手数をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今回の工事でフェンスが無事完成し、わたくし共も安堵しております。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高めて参ります。また事前の商品や施工に関しての説明を徹底し、お客様に合った商品の提案が出来るよう、日々勉強して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年12月工事
新築建て売りを購入しましたが、隣地のアパートととの境界がブロック塀3段ほどであまりに低く目隠しのためフェンス設置を決めました。高さ1mのフェンスを増設したため、隣地との視界はお互いに無くなり良かったです。仕上がりや色合いも満足しています。ただ、フェンスの長さが中途半端に足らず20cmほど空いてしまい、出来れば何とかしていただきたかったと思います。おそらく20cm程度のためフェンスもう1枚追加や工事の追加で金銭的負担を避けた判断だと思いますが、やや残念でした。
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外部からの視線が遮られることにより、今まで以上に気持ちよくお過し頂けるものと存じます。高さはありますが、ホワイトのお色が目にも優しく、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。20cmの隙間につきまして、事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、現場調査の段階でしっかりとお客様のご要望を確認するよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年3月工事
・隣家との境界に古く高いブロック塀があり、地震の際に倒壊の不安があったため数社に相談したところ、希望通りの施工に対応できるのはエクスショップさんだけだったので依頼しました。・希望した工事日程からは大幅に遅れましたが、施工後は圧迫感から解放され、すっきり・安心しました。・ただ、標準スパンではサイズが足らずに隙間ができてしまったのは残念です。後日、追加工事にてフェンスを短く加工し、隙間を埋めてもらう予定です。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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