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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2018年12月工事
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風でフェンスが全て飛んでしまい防犯的にも不安はあったが、新しくつけてもらい雰囲気も変わり良くなった
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンスの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。台風でフェンスがすべて飛んでしまい、防犯面でも不安を感じられていたなか、新しいフェンスの設置で雰囲気も変わり良くなったとのお言葉、大変うれしく存じます。ご不安な時期に、安心と新しい雰囲気の両方をお届けできましたことをありがたく思います。いただいたお言葉は施工担当者にとっても大きな励みになります。新しいフェンスとともに、これからのお住まいでの時間を心地よくお過ごしください。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
物置の材料が足りなかったようなのですが、納期が何時なのかメールや電話が一切無かったのが残念です。もう少ししっかりしてほしい!
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。物置は大容量ですのでお部屋やお庭がすっきりと片付くことと期待しております。物置の部材不足でご迷惑をおかけ致しました。また、その際の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、社員一同改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
9月の台風で裏庭のフェンスが壊れてしまったのでエクスショップに修理して頂きました 修理後綺麗になったフェンスを見て家族も大変喜んでくれました。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。9月の台風で壊れてしまった裏庭のフェンスを弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。きれいになったフェンスをご覧になり、ご家族の皆さまにも大変喜んでいただけたとのこと、私どもも大変うれしく存じます。台風の被害からお住まいまわりを整えるお手伝いができたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。ご家族の喜ぶご様子までお伝えいただき、ありがとうございます。新しいフェンスを末永くご愛用いただけましたら幸いです。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから、現地調査注文、工事までの流れがとっても速くてスムーズ!!わかりやすいメールでの対応がとっても丁寧
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お見積りから現地調査、ご注文、工事までの流れがとても速くスムーズで、分かりやすかったとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。また、メールでの対応をとても丁寧と感じていただけたことにも心より感謝申し上げます。お見積りから工事までの一つひとつの手続きを、迷うことなく心地よく進めていただけたのでしたら、スタッフにとって何よりの励みです。新しいフェンスを、末永くご愛用いただけましたら幸いです。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
いろいろな連絡が遅く、不安に感じた。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木調色のフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和し、お住まいに明るいイメージがプラスしますね。弊社の連絡対応につきまして、この度は細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
外観も木目調ですっきりしていた。但し、見積や日程等の連絡はすべてメールのみでいつ連絡が来るかわからず、一日中パソコンの前で受信確認をしなければならず不便でした。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンスの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。外観も木目調ですっきりしていたとのお言葉、うれしく拝見しました。一方で、お見積もりや日程などのご連絡がすべてメールのみで、いつ届くかわからず一日中パソコンの前で受信を確認しなければならなかったとのこと、大変なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。すっきりとした木目調のフェンスが、これから長くお住まいまわりになじんでくれましたら幸いです。
2018年11月工事
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
キャラメルウッドの色彩が美しく高級感がある
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。キャラメルウッドの色彩が美しく、高級感があるとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お選びいただいたお色を気に入っていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。美しいキャラメルウッドのフェンスを、これから長くお楽しみいただけましたら幸いです。
