各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年11月工事
申し込みから現場調査まで、現場調査から工事まで結構日にちを要し、トータルひと月程掛かったので、もう少し早い進行を希望します。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。高い技術力と高品質な樹脂から生まれた製品ですので、耐久性があり素晴らしい機能を発揮してくます。バラエティに富んだデザインが魅力的で、お住まいの外構デザインにぴったりとフィットしてくれます。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年3月工事
営業担当者とのTEL、電話でのやり取りで不満が残る結果となった。具体的には当方からの質問に対する回答が常に遅く、当方がTELにて問い合わせしないと回答が得られない状況であった。また、正式な注文書についても、当方からの催促によって発行されることとなり、結果的に施工後の書面でのやり取りとなった。注文前に確認できるはずの、図面についても結果的に施工開始後の確認となった上に、非常に抽象的な図面であった。施工に関しては概ね問題なかったが、既設の郵便ポストの位置関係によりその使用に制限されることとなった。現場確認時点、施工前に確認(指摘)をしてもらえればよりベストであった。結果的に再度発注するかは再考の必要があることとなった。
レイナツインポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年9月工事
思ってた以上に設置して良くなりました。
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反映までしばらくお待ちください。
2019年7月工事
なるべくコストを抑えて、しかも希望の商品を勧めていただいたので、決定致しました
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53