各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
枡田
重富
吉澤
吉野
小東
池本
山田
佐藤
白崎
新西
伊野
次田
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西田
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南
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年11月工事
エクスショップさんはこちらが質問などでコンタクトをとると、すぐに返事が来てとても安心できます。工事日程や工事方法なども早い段階からお知らせいただき、工事も何の問題もなくスムーズに完了いたしました。
この度は彩風C型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりご満足頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。アクリル(ライトベージュA)の同型のオーニングが二つ並び、上品で統一感のある素敵な外観でございますね。収納の出来る屋根は必要に応じ出し入れして頂けますので、様々な天候に際し快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
見積もりから現地調査まではスムーズでしたが、その後発注から納品までが1ヶ月以上かかり少し残念でした。現地調査の際、図面が必要と言われ事前に伝えておいてほしいと思いました。また、現地調査の方の説明不足もあり、取り付けたときにイメージとやや違う部分が出てしまいました。サイズ・素材に関してはもう少し細かく説明していただけるとよかったです。ただ、電話やメール対応をしてくださる担当の方はいつも親切で、施工担当の方もとても丁寧でした。
施工完了までお待たせいたしましたこと、弊社からのご案内に至らぬ点があり現場調査時にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、お客様のイメージしていたお仕上がりとなりませんでしたこと、大変心苦しく存じております。今後、お客様の立場に立ってご説明申し上げるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点等ございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
事前調査担当の方はこちらの質問に丁寧に答えて頂き、施工当日は取り付け位置や角度などその都度確認して頂けたのが良かったです。
現場担当者の対応によりご安心して施工をお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵致しました。ブラウンラインAの彩風CR型は、ご自宅の外壁のお色味に見事にマッチし、一体感のあるとても自然なお仕上がりでございますね。パワーアルファ RB型のポリカーボネートの屋根材は、雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様にご満足頂ける施工の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
物は良かったが対応が今少し足りなかった気がする。
この度は彩風S型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
金額的には、住宅メーカー施工金額より遥かに安価でしたが、見積り調査に見えた方からの説明で、クランクハンドルの設置位置は、バルコニーの幅の広い左側がいいでしょう?と聞かれ賛同しました。しかしながら、施工後実際にクランクハンドルの操作は、斜めに操作する必要もなく、真下からの操作が可能で、バルコニーの幅の広さには関係なく、デフォルトの右側でも構わなく、左側に取りつけたことで照明部分と洗濯竿の隙間の狭い中で操作しなくてはならなく使い勝手が悪い上に、特注となり金額も追加となったことで不満に思っています。
クランクハンドルの設置位置につきまして、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂いたにも関わらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望により近い適切なご提案と施工が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプイエローグリーンP)フリル付 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メールでの対応も丁寧でしたので、エクスショップでの購入を決めました。また、施工にきてくださった方もとても感じの良い方で、お願いしてよかったと思っています。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーンP) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
きちんとした見積書と見積図だったし、疑問点は電話で確認できたので施工をお願いしました。申し込みから施工までちょっと時間がかかりましたが施工業者も感じがよく満足しました。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ポリエステル(色ライトベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
台風で工事日程の調整をお願いしましたが、迅速に対応いただきました。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 【特注】3,200mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクアシャイン(ネイビーブルーB) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
工事1日て聞いてたけど午前中でほとんど終わって早かった。
2014年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュP) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
アンケートがスムーズにいかず苦労しました。また生年月日など必要でしょうか。施工についてはきちんとしていただきました。
この度は彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠にありがとございます。アンケートのご協力の際にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の個人情報に関しましては「弊社サービスの維持向上の目的で、アンケート調査、および分析を行うため」、お客様にご協力をお願いしている次第でございます。ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。また今後何かご不安な点・ご不明点等ございましたら、弊社までご連絡下さいませ。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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