お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

愛知県岩倉市のライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年7月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしK.N.様邸（写真No：27821725）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）/標準柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工予定日を第三希望まで御社が確認したにもかかわらず、こちらの希望日の前日までに連絡がないことは如何なものか。また、現地確認をしたうえで、後日、担当者から該当資料の添付依頼が何度もくりかえされることに不満。こちらは建築に関して詳しくないので、お互いに平行線のまま無駄なやりとりが続くのは現地確認の意味を成していない。さらに商品の欠品…以上により、施工までの日数が長期間。価格は多少なりとも他者より安いが、CSが高いとのことで期待してただけに残念なことが多い。メンテナンス時は特に早い対応をお願いしたいが不安を感じざるを得ない。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しご依頼を頂いたにも関わらず、度重なる不手際によりお客様にご心配とご迷惑をお掛けしておりますこと、大変心苦しく存じます。今後はこのような事がないよう、正確で迅速な対応を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参ります。また、アフターサービスにつきましても責任を持って対応致しますので、ご安心頂けますと幸いでございます。何か気になる点などがございましたらエクスショップにご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2011年7月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしH.K.様邸（写真No：8823985）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50対応+吊り下げ物干し　標準　ロング　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50対応+吊り下げ物干し　標準　ロング　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工後に、物干しの調節ねじのねじ穴が潰れていたのと、雨漏りがあったのに気付き、クレームで治してもらった。非常に残念だった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 1500が後付けと思えないほど自然に納まっており、素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）が明るい光を通しますので、毎日明るい気分でご利用頂けることと存じます。施工後に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の素敵な笑顔を多く拝見出来ますよう、日々精進して参ります。

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2011年1月工事

愛知県岩倉市あいちけん いわくらしI.Y.様邸（写真No：7425471）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

検索がしやすかった。メーカーも豊富。見積もり担当の方、工事施工の方とも感じが良かったので好印象です。二日予定をがんばって一日でほぼ終わらせて下さったのでありがたかったです。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。シャープなラインが美しいライザーテラスII F型とマイリッシュを、ご自宅の雰囲気を損なうことなく施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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