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- （2024年05月05日現在）
埼玉県のサニーブリーズフェンスA型シリーズのお客様の評判・口コミ
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
もう少し設計図詳しくしては
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。室内から段差なくつながるウッドデッキは、リビングの延長感覚でご利用頂けますね。フェンスで程よい目隠し効果もあるので、プライバシーも守られ快適にお過ごし頂けることと存じます。わんちゃんの日向ぼっこにも最適でございますね。設計図についての貴重なご意見、有り難うございます。改善の余地について検討して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高齢となり歩行の補助で杖が手放せなくなった。スロープ片面に手すりを設置していなかったが落下防止目的、および杖と手すり双方による安全性を確保したかった。しっかりとした製品と取付工事で目的は満たされた。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。上り下りの手助けとなる手すりに、安心と安全を感じて頂けていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。階段の上り下りを補助し、子供からお年寄りまで、誰でも使いやすい安心の設計です。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手すりを取り付けたことで、安心感が増しましたし、足の悪いお客様をお迎えする際に、お客様にも安心していただけました。
エクスショップ担当者より
グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。お住まいの内と外を仕切るだけでなく、色調やデザインによってお住まいの印象をがらりと変えてくれます。また、エクスショップでは経験豊富な施工店と深い知識を持つ当社が一緒になってお客様のご要望に柔軟に対応致します。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昔一回利用した事があります。良かったので再度利用させていただきました。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、今回もサニーブリーズフェンスS型 間仕切りタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の素敵な雰囲気の邪魔をしないシンプルなデザインで、スタイリッシュな仕上がりでございますね。周りの視線を遮り、防犯性の高いフェンスではありますが、採光性、通風を感じて頂けますので、快適にお過ごし頂けると嬉しく存じます。これからもお客様の満足度100％を目指し、精進して参りますので、また機会がございましたら、次回も是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当の方がすぐに来て話を聞いてくださり、色やサイズなど悩んで決めかねていたところ、また来ていろいろ相談に乗ってくださりして、とても信頼できる方と思い決めました。工事の間もいろいろ工程などお話してくださり、安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス5型 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいの内と外を仕切るだけでなく、色調やデザインによってお住まいの印象をがらりと変えてくれます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
不慮の事故があり、手すりとフェンスが破損してしまいました。玄関の目の前だった為早めに直したいと思い購入並び施工をお願いしました。手すりは元から付いており商品名が分からなかったが商品探してもらい同じ物を取り付けてもらいました。電話対応、施工担当者の対応も感じが良く、また次回も利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
ご自宅周りのフェンスと手すりが、綺麗に修復されましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。既存の玄関ドアや機能門柱とも調和して、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
フェンスをどういうものにしようかと迷っている時に施工写真がとても参考になりました。途中、迷って変更をお願いしました時も、すぐに対応して頂き助かりました。当日は、希望を聞いていただきながら短時間に丁寧な仕事をやって頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。なかなかイメージのつかみにくいものですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。お客様のご希望通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
サニーブリーズフェンスS型 ＜2段施工＞ 間仕切りタイプ
| カラー | シャイングレー/ブレイド クリアグリーン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,754mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず、繁盛しているようで施工までに非常に時間がかかりました(1か月以上)。ただ、それについてのフォローのメールがきめ細かにあり、待ち遠しかったですが不安はありませんでした。受付の窓口と、実際の施工業者が異なるため仕方ないとは思いますが、双方に食い違いがあったことは少々不安でした。商品自体・価格は大変満足です。ちょっと残念だったのは、新築で綺麗に土をひいてもらった庭が、フェンスの施工時に掘り返された石交じりの土を無造作に上にかけられたため、見栄えの悪い庭になってしまった点でした。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また最後の土の処理にも配慮が欠けておりご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工士の方にもお客様目線に立ったきめ細やかな施工に努めて参るよう申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めはネットでの高い買い物ということで不安でしたが、小さな質問にも親切に対応してもらえました。施工の方もとても感じがよくて気持ちのいい買い物ができました
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 リウッドは、長時間変色しにくい・腐りにくい・水はけがいい・ささくれがないなど、様々な利点のある新素材でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。しっかり外部の視線を遮る目隠しフェンスも素敵でございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
総合的に判断すると★☆☆☆☆である。その理由は1)見積の際設計図の変更をお願いしたのだが、その変更が実際に施工する人物に渡っていなかった。危うく私の意とは異なる施工をされるところだった。2)施工の際、土台となるタイルが欠けてしまった。多分これは施工上想定されることなのかもしれないが、施工した人物は欠けた事実を申告せず、施工工事終了と言って帰ってしまった。とても見落としたとは考えられないサイズの欠け方だった。後日エクスショップに現場写真とともにクレームを入れるとタイル補強工事に来たが、周りをシルバーのシリコン状のもので囲んだだけで、正直美観性に欠ける。しかも玄関先なので、このような仕上がりになってしまったのが残念で仕方ない。今回の経験で結局安かろう=悪かろうなのだと実感した。ただ悪いことだけではなく、1)エクスショップの担当者は迅速に連絡を返してくれる2)事前見積も迅速で、ネットでコンタクトした後2日で終了した。
エクスショップ担当者より
この度はたて面格子LA 壁付タイプ及び グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップの中からせっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お見積りの仕様変更の連絡につきまして、今後は施工店との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。また、お客様への事前確認や完了のご報告方法に関しましてもお客様の立場にたった対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
