各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.34
5つ星のうち4.34
2013年5月工事
御社は関西にあるため家との距離もあり何かと不便があるのではないかと心配がありましたが、実際には距離的な問題は全くなかったと思います。地域協力施工店の方々も熱心に作業をしていただきましたので、満足しております。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年5月工事
ネットでのやり取りでしたが、他の方のレビューもあり特に不安はありませんでした。フェンスとバルコニー屋根をお願いしましたが、強風の中での工事となり、取り付けが曲がってしまわないか、隣の家に資材等が飛ばされないか不安げに見ていました。休憩に入られた時、説明書、ゴミ袋が飛ばされそうになっていたため、位置を直したりしました。後日、天候の良い日に仕上がりを確認した所、フェンスに傷を見つけ、快く取替えに応じて頂きました。GWを挟んだ事もあり、取替えまでに3週間程かかりました。テラス屋根は遠目から見ると曲がっているように見えたため、質問した所、詰まりを防ぐため少し斜めにしましたとの説明を受けました。事前に説明や希望を聞いていただけたらと思いました。フェンスはイメージ通りのものを取付ける事ができ仕上がりにも大変満足しています。有難うございました。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。フェンスとバルコニー屋根のシャイングレーのお色が統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ライザーテラスII F型の傾きにつきまして、事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、確認事項を徹底し、100%ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年5月工事
インターネットにて、エクスショップを知りましたが、メールでの、やりとりがこんなにも活用出来るとは思ってもみませんでした!正直今更ながらメールはすごいなと(笑)また、ウッドデッキの出来上がりには家族共々大満足で、他社の見積もりの際、聞いていた出来上がりの状態とは全く別で、非常に広く仕上げられたことに驚いたのと喜んだのと!施工していただいた業者の方も親切にいろいろ教えていただけましたし、本当に良い買い物が出来たと家族で大満足です!
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
日程などで、少々時間がかかりましたが、スムーズに進み良かったです。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。外からの侵入や視線からしっかりとお守りすることが出来、安心してお過し頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
メールでも対応していただけたのと、思ったより注文から施工までに日数がかからなかったので満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話やメールにて、随時ご連絡を差し上げております。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。シルバー色で統一されたエクステリア商品が、お家の外観をより一層引き立てるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
最終的な出来上がりは満足している。残念だったのは、あるべき部品が足りないということで工事が1日で終わらなかったこと。工事のとき自宅の駐車場をあけるのに、コインパーキングを利用したが、初日は仕方ないとしても2日目に停めに行ったときにちょっと複雑な気持ちだった。出来上がりはよかった。
この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
職人さんが丁寧に作業してくれて満足です。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。フェンスとカーゲートが統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
大変満足しています。ありがとうございました。
この度は、3種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。各場所に最も適したフェンスをご施工でき、大変嬉しく存じます。特に玄関前のエルファードは、ほどよい目隠しになりながらデザイン性が高く、違和感のない自然なお仕上がりですね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、お客様の「大変満足しています」とのお褒めの言葉は、これからの励みになります。フェンス以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
始めてネットで依頼したので、勝手がわからず、困りました。こんな面倒ならば注文しない方がよかったかと思います。個人情報が丸々出てしまいますからね。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お問い合わせ頂いてから施工までの流れのご説明が至らず、ご不便とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って、よりきめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。お寄せ頂きました個人情報は、個人情報保護規程に基づき、慎重な取り扱いに努めて参ります。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
見積り依頼から現地調査までは安心して進めることができました。特に現地調査に来て頂いた業者の方は対応も良く、この人なら任せて問題ない!というのもエクスショップで決めた要因でした。しかし、実際施工に関しては現地調査に来た方ではなく別の方が来ました。この点はマイナスポイントです。やはり自分の家の一部を任せる以上は、「安心」「信頼できる」人に依頼したいと思いますので、現地調査に来た人、もしくはエクスショップ側から「調査と施工は別の人が行います」と早めに案内があっても良かったのではないかと思います。
手摺りが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。現場調査にお伺い致しました担当者を信頼して、手摺りの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ、出来る限りご希望に沿えますよう提携施工店とも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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