各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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水谷
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松本
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小林
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山本
山本
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松山
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年1月工事
(バルコニー)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 4,797mm 出幅 1,770mm |
柱高 | 庭置式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットショップで簡単に発注でき、従業員の対応も良かった。工事人も寒い中、良心的で2日にわたって施工してくれ、満足のいくものであった。床工事も勾配があり両際への水はけも良いようで、かつ、目立たなく、綺麗な仕上げとなっている。
ご自宅の外観を損なうことなくバルコニーを設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございます。余分な装飾を排除し、機能美にこだわったデザインでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 間口 6,407mm 出幅 870mm |
柱高 | ロング柱仕様/柱建て式(3本) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
対応が全てメールだったのでコミュニケーションが取りにくく、本当は分割にしたくて、聞いたら、『できますよ』という返事だったが、その後返事がなかった。
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟がスマートなバルコニー BY-X型 縦格子が、綺麗に納まり、後付けのバルコニーとは思えない納まり具合でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
最初は取り付け不可能と言われかなりガッカリしましたが、こちらの要望を聞き入れていただき、何とか取り付けていただきました。ネット上の取り引きなので少々不安はありましたが、全然問題ありませんでした。むしろ小回りの利く業者さんだと思います。仕上がりに大変満足しています。
この度は、バルコニー BY-X型 縦格子 単体 柱建て式の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。ホワイトの色味がご自宅とマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。また、自転車も雨でぬれる事なく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(バルコニー)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 間口 2,990mm 出幅 1,170mm |
柱高 | 柱建て式 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注前に二転三転と要望が変わったのにも関わらずオペレーターの方には親身に対応していただけました。現場見積もりも担当者の方がこちらの要望を踏まえていろいろ提案していただけましたので、当日は安心して工事をおまかせする事ができました。また今回は地元の提携会社という事もあり、バルコニーと同時に外溝工事もお願いする事ができたので一石二鳥で工事期間も短く価格も満足しております。今のところ不満に思う事は1つもなくお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もお客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
担当者の方が細かにメールをくださり、安心感がありました。施工当日は、雨が降ったりやんだりの寒い日だったのですが、手を休められることもなく作業を続けて下さり、2日間の予定が1日で終了し助かりました。既存の柵を一部撤去していただいたのですが、切り口の処理が丁寧なのに感心いたしました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。処理の難しさを感じさせない美しいお仕上がりでございますね。落ち着いたブラウンのお色がご自宅の雰囲気にマッチして、違和感なく納まりましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
ネットでの購入、施工の一連の流れを初めて体験することとなり不安もありましたが、対応の速さやこまめな連絡を頂けたことは不安を払しょくする材料にはなりました。今後もリフォーム等考える際にはご相談・購入検討をしたいと思わせていただけました。どうもお世話様でした。
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。広々としたバルコニーが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を、誘くメーカー担当者にもお伝えして、さらなるサービスの向上へと役立てて参りたいと存じます。弊社では、他にも様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 間口 1,840mm 出幅 1,170mm |
柱高 | 屋根置き式 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネット販売を初めて利用しました。御社担当者のメールや電話のやりとりが迅速、丁寧で安心してお願いすることができました。また現地施工者も見積もりから施工まで非常に懇切丁寧で工事の手際の良さに感動しましたが、注文商品と異なる物が取り付けられたのが少しマイナス点です。見えない買い物なので今後は間違いの無い対応を期待しています。
この度は、レイナツインポート、ヴェクターテラス、バルコニー BY-X型 縦格子 単体 屋根置き式 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、屋根材に関しましては手違いにより、取り替えに再度お手数をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(バルコニー)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 3,658mm 出幅 1,770mm |
柱高 | 屋根置き式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
初めて発注した会社なので、最初は工事施工から完成まで連絡はありましたが、現場を見に行ったり完成後も点検しました。注文通りよいイメージで仕上がり、安心しました。
この度は、バルコニー BY-X型 縦格子及びBC屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステンの色味がご自宅と調和し、とても素敵でございますね。お仕上がりもご安心頂けた様で施工士も大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 間口 4,567mm 出幅 1,770mm |
柱高 | 柱建て式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
特にないですが、あまったアルミを置いといてってゆっといたんですが、なんの連絡もなく、アルミは持ち帰ったようで、どうなったのかしりたいです。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損なうことのない、スタイリッシュな仕上がりでございますね。バルコニーBY-X型は、摩擦・色あせに強い樹脂製デッキ材を使用していますので、末永くご活用頂けることと存じます。アルミ材でにつきましては、今回の施工では切り詰め加工は必要ございませんでしたので、余りのアルミ材が出ることはありませんでした。ご説明が至らず、申し訳ございません。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 間口 4,567mm 出幅 1,470mm |
柱高 | 柱建て式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
発注してから施工完了までの期間が長すぎると思う。施工業者本意の施工になったこと、残念です。
この度の、バルコニーとバルコニー屋根の施工では、一部お客様のご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、メーカーの規格外の施工につきまして、事前の打ち合わせを徹底するよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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