お客様の声(工事例)

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アリュース ミニ 600タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+レイナポートグランミニ用 車止めバー 1本入り 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応+レイナポートグランミニ用 車止めバー 1本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

事前の打ち合わせでいろいろ相談出来ましたし、たまたま運が良かったのか親切な人が担当で満足しております。ただ、施工日がずいぶん先になった点だけはマイナス面でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の駐車スペースに、ぴったりのサイクルポートが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。施工完了までお待たせしてしまい、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、少しでもスムーズに日程が決まりますよう、メーカー担当者と協力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット上でのやりとりで相手(営業担当の方)が見えない分、不安でした。見積段階より、実際金額が上がったので納得いかなかった。残土処理代が加算されていて、残土が出ないケースってあるのでしょうか?最初に説明して欲しかったです。当日、工事して頂いた方が、現場調査した時に来て下さった担当の方で、職人さんが急遽来れないので代理だと言って、わりと年配の方が1人で組立工事をされていたので不安でした。職人がこれないなら、日っていを改めるとか電話1本よこすのが筋じゃないですか?感じのよい方でしたが、とても不安が残りました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがありご不安な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。現場の状況により、概算見積りとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、きめ細やかな対応を心掛け、より的確なご案内が出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ホームページからの問い合わせを致しましたが、回答が迅速でした。見積もりに来ていただいた際も、こちらの質問に丁寧に答えていただき。疑問点が解消致しました。施工いただいた工務店さんも丁寧で、満足のいく仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

初めの現場調査に少々不安があり、失礼を承知で担当の変更をお願いしたところ、大変快く、且つ迅速に対応して頂きました。その後の現場調査・施工は、大変丁寧にやって頂くことができました。我が家は三角形の土地に家が建っているため、庭も駐輪場も三角形。庭は緩やかな傾斜もあり。実に制約が多い中、お見事!な施工をして下さいました。誇りを持ってお仕事をされている印象で、とても素敵な施工業者さんでした。現場調査・施工担当の方、それぞれに小さいお子さんがおり、我が家の子供がフェンスによじ登る可能性をも考えて、色々と細やかなアドバイスも頂きました。大満足です。お金を貯めて、次はカーポート・物置の設置を考えておりますが、是非またお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際の不手際につきまして、率直にご意見を頂き、お客様に納得頂ける対応が出来ましたこと、私ども嬉しく存じます。ウッドデッキにステップとフェンスを取り付けることにより、ご家族皆様で安心してお寛ぎ頂けるスペースになったものと思います。経験豊かな施工担当者のご提案により、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

まずは、見積のための現地調査を依頼したのですが、対応が早く見積額も予算額以内に収まり妥当なものでした。施工業者の方も、親切丁寧に施工してくださり、仕上がりも満足なものでした。初めて利用するグループだったので、最初は不安でしたが、全体的に非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けることを第一に、迅速・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事に来てくれた方は,丁寧で親切でした。景観を重視するためと,車と干渉しないために高くしたのですが,そうすることのメリットとデメリットを教えて下さいました。工事もスムーズに進み,出来映えにも納得しています。工事して良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

問題なし

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニ及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。爽やかなサイクルポートとシンプルでたくさん収納が可能な物置と、どちらも快適にご利用頂けること間違いなしでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

完成イメージ3D画像を作って頂けたので、完成後のイメージが分かりやすかった。注文から完成まで、部材手配のミスなどで時間を要しましたが、出来具合は申し分ありません。機会があれば是非また利用したいと思いますし、知り合いでエクステリア工事の要件がある場合はお勧めしたいです。作業計画部分に不備が無ければ5つ★です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。にもかかわらず、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後、提携施工店との連携を強化し、このようなことがないように努めます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,814mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

丁寧に対応していただいて良かったと思います。現地調査も何度もお願いしてしまったのにも関わらず、親切に応じていただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニ及びネクスタ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。沢山収納が可能な物置にすっきりとしたサイクルポートととても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

前回は色々、問題発生し気持ち良い購入では無かったですが今回は対応も良く満足してます。

エクスショップ担当者より

前回の対応に至らない点があったにもかかわらず、再びエクスショップへご依頼頂き、誠に有り難く存じます。前回の課題を改善し、今回の施工では、お客様のご希望に適う施工ができましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の信頼を得ることは、簡単なことではございません。今後も地道な努力と課題改善に取り組んで参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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