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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年3月工事
元々は生垣の外構でしたが、毎年蜂が営巣するなどし、庭を安全に利用できない状況でしたので、フェンス外構にすることにしました。フェンス外構にすることで、見た目もスッキリとし庭を使いやすくなったと思います。エクスショップはフェンスを探していたときに検索で見つけました。商品の選択肢が多く概算見積もサイト上で行えるため比較検討を行いやすく、相見積の中で最安値であったため依頼することにしました。施工を終えての感想としては以下の通りです。■良かった点・生垣の伐採・伐根についてリクエストも含めて柔軟に対応頂いた。・フェンスが高尺であるため根入れを通常よりも深く入れていただいた。・ブロック穴あけなどの加工時の騒音が少なかった。・工事完了までの期間は短かった。・費用が安価で抑えられた。■今後改善をお願いしたい点●施工面・着工時の近隣挨拶はお願いしたい。 ⇒私が事前に近隣挨拶をしておりましたが、施工業者様からも隣近所には挨拶をお願いしたいです。・工事日程の大まかな説明をお願いしたい。 ⇒留守の日もありますので作業される日しない日の日程表は必要だと思います。・作業開始時と終了時の声掛けはお願いしたい ⇒声掛けが無かったのでいつ始まって終わったのかが分かりませんでした。・工事完了時は説明をお願いしたい ⇒施工業者様から工事完了時の説明がありませんでしたので、何日か「工事終わったのかな?」と思いながら過ごしました。 契約通りに仕上がったかどうか確認することは重要だと思います。●施工内容の認識合わせ・エクスショップ様から施工業者の方に契約内容を確実にお伝えいただきたい。 ⇒施工業者様は契約したフェンス商材をご存知ありませんでしたので、コミュニケーションは確実にとっていただきたいです。・エクスショップ様も施工業者様が現地調査を行った結果を把握頂きたい ⇒現地調査結果をエクスショップ様のサイトで確認できると、認識に違いがないか確認できるため安心です。施工作業はしっかり作業いただいたと思いますので、フェンス外構の仕上がりには満足しております。エクスショップ様のサイトの作りや使い勝手、コストパフォーマンスはとても良いので、施工時も安心できるように改善をいただくと更に満足度が高くなると思います。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53