各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2008年8月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
建材メーカ、施工業者、デジタルがバラバラに動いてる感じがした。簡単な連絡事項もユーザー側には伝えられず、嫌な思いをした。施工自体は満足いくものだった。こちらが指定した時間にはきちんと終了したし対応もよかった。報告・連絡・相談をきっちりしていただいて、今回の様な事にならないようにお願いします。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社、メーカー間の連絡不足により、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたった対応できますよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(テラス屋根)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 6,845mm 屋根幅 7,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 標準柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
ほぼフリーメンテナンスの製品であれば、アフターサービスがよくなくても、価格が安いんであれば我慢できると思っていました。 当然メーカー補償もあることですから、保証期間は安心できると思いました。
このたびはご利用頂き有難うございました。格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(テラス屋根)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 2,970mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
今回も前回同様丁寧に対応していただいて満足しています。ただ前回はずっと一人の方が担当して下さったので何事もスムーズでしたが、今回は担当の方がコロコロ変わって何度も同じことを説明しなくてはいけない事があったのでもどかしく感じました。
再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。弊社もますますの発展をめざし、体制の強化を図っているところでございます。お客様にはご不便な思いをされることもあるかと思いますが、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年8月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,845mm 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
商品の説明や電話・メールなどの対応にはとても満足しています。ただ、施工業者の方が、1人だった為か時間が掛り暗くなっても作業をしていました。現場にごみや切り屑なども落ちていてテラスの梁に傷もあり、かなりガッカリしました。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見は、メーカー側にも申し伝え、改善してまいりたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 8,945mm 屋根幅 9,130mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者も親切で、かつ礼儀も正しく、不都合な部分もあれば、状況にじて柔軟に対応していただき、暑い中大変助かりました。また、決済も工事完了納品後の銀行振込で、安心できます。
この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。施工士の温かいお誉めのお言葉、大変光栄でございます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。その後、ヴェクターシリーズ(ヴェクターf型他)の使い心地はいかがでしょうか。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,485mm 屋根幅 3,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットからの注文・施工という事で、最初は不安はありましたが、多くの施工例や感想を見ているうちに大丈夫かなと思い発注しました。その後の電話連絡や施工日の決定など対応も迅速に対応していただき安心できました。仕上がりについても、大変満足しています。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。多くの場合は実物を見ないでのご注文ということで、その不安を少しでも払拭できたら、との思いで、お客様から頂きました大切な施工例のお写真を掲載させて頂いております。少しでもご安心につながれば、幸いです。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 8,035mm 屋根幅 8,220mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
うちは、土間工事も必要であったため、提携施工店での工事となったのですが、提携施工店の方には暑い中、本当に丁寧な 作業をしていただいて仕上がりも一切問題ありませんでした。細かいところにも気を使って頂き、こちらの質問にもわざわざ時間を割いて、説明いただきました。作業に3日要したのですが、その日の作業後の片付けもゴミひとつ残さない位丁寧でした。エクスショップの担当の方はネットで高額の取引をする(注文する側は不安です)わりには、こちらからの質問(些細なことでしたが)は 何日間も連絡を頂けず、苦情のメールを入れるとあわてて連絡を入れてくる・・・・・こちらからのメールを見忘れたのかと思っていましたが、 そうではなかったみたいです。 ネットで顔も見えない取引をしている以上、もう少し対応をしっかりしたほうがよいと思います。 ちなみに、施工完了後の代金請求等のメールはとてもタイムリーでしたが・・・
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。メールへの返信等、できるだけ迅速に行うように心がけておりますが、ご心配、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,845mm 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(アースブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
当初はインターネットでの発注に不安もありましたが、見積もり時の丁寧な説明とアドバイス、また、その後もメールや電話にてQ&A対応や見積もり交渉に真摯に納得いくまで対応をいただきまして、最終的に安心して発注することができました。思った以上に素敵な庭になりました。この夏は毎日、子供達がデッキで水遊びを楽しめそうです。また、利用したいと思います。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 5,305mm 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート(スモークブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もり時点での対応もよく、施工前の現場確認時でのこちらの用件をよく聞いていただき大変よかった。また、施工も丁寧で家族みんなが喜んでいます。
この度は、ヴェクターシリーズ(ヴェクターf型他)のご購入ありがとうございました。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス屋根)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,575mm 屋根幅 2,760mm 出幅 vmm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
値段が手ごろだったことと、施工日数が思ってた以上に早かったこと。施工も丁寧で安心してお任せすることができた。また機会があれば、利用したいと思っている。
お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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