お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点:

4.59

5つ星のうち4.59

ソラリア F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事もきちんとして頂き、仕上がりには満足しています。初回の見積もりから10万円以上安くして頂きましたが、やり取りの手間や時間などを考えると、早い段階で値段を提示していただいたら、もっとスムーズに進んだと思います。あとは、工事前日昼間に翌日からの工事の確認電話があり、夜には明日は間に合わないから明後日からにして欲しいという連絡がありました。私は予定が空いていたので問題ありませんでしたが、忙しい方などは予定を組み直すのが大変だと思いました。丁寧に施工して頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品のご依頼でございましたが、どれもご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工日に関しましては、急な変更をお願いしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+水平式物干し テラス柱用 施工例

ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+水平式物干し テラス柱用

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりに来られた方も、工事に来られた方も、感じのよい方でした。ただし、初日が発注ミスとの事で、予定の日に出来ず、バイク等が、シートをかけなければならず、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工に当日は、商品のお手配に不備がありご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。テラスの屋根材にはポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)をお選び頂き、ぱっと明るく爽やかでございます。施工日当日に関しましては、商品手配に不備があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう努めて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+ヴェクターテラス 吊り下げ物干し 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+ヴェクターテラス 吊り下げ物干し

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

4社ほど見積りしましたが、一番丁寧でした。施工方法の説明等安心できましたし、競合他社に比べて一番安かったのも選んだ理由になります。施工も丁寧、完成後も満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。1階と2階の施工でございますが、ご自宅とも統一感がり、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めての利用で心配な点も多少ありましたが、メールや電話でやりとりする内に、それらの心配事も解消していきました。本当に親切的確な対応で感心しました。また、早く完成させたいため、近くの施工業者を選択しましたが、細部にまで気を配った丁寧な施工をされました。施工担当者様には本当に感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスF型及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへの素敵なお言葉をお寄せ頂き、施工士及び担当スタッフにとりましても何よりの励みとなります。広々としたウッドデッキにご自宅と調和したホワイトのテラス屋根で明るくご自宅とマッチしておりますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 積雪対応~50cm 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 積雪対応~50cm

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

積雪対応のことでホームページの内容と異なる点があり工事依頼に行き違いがありましたが、親切にご対応いただき最終的には満足いく工事をしていただきました。ただし、施工日程の依頼でメールでは15日以降の希望日をお書きくださいとのことでしたが、電話では19日が最も早く対応できる日といわれ、メールでご確認していただいているはずですといわれたがそのようなメールは来ていなかった。

エクスショップ担当者より

弊社対応に至らいないところがあり、商品の決定や日程調整でご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、より確実で迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ヴェクターテラス F型 テラスタイプのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

満足です。不明な事があった際の問い合わせ対応も迅速・丁寧にして頂きましたし、施工業者の方も礼儀正しく、気持ち良くまた無事に設置いただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。フラットな屋根のすっきりとしたテラス屋根がご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メール、電話での細かい丁寧な対応でしたので、満足しています。現場調査の際、希望した商品の取り付けが出来ないといわれましたが、メーカーの違う商品で対応してくださり、助かりました。他社さんでは、そういう対応はしてくださいませんでした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。商品は異なりますが、ご希望の取付が可能となり、お喜び頂けましたこと私どもにとりまして、何よりの励みとなります。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロング柱/柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初は電話にて建築中で足場が取れてから再度と言われたが、取れてから連絡し現地調査の依頼したものの、施工日には外構工事の日程が間に合わずでしたが、工事担当の方からの意見等を伺い、無事施工完了したので良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お商品をカームブラックで統一され、存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工につきましては、お急ぎの所ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

カーポートとテラス屋根を施工しましたが、選択できる商品の種類も豊富であり、価格も安く施工できました。また、地域密着の施工を選択しましたが、現地での調査、施工ともに丁寧、親切に対応頂き、満足しています。また、施工までの間にはメールもしくは電話でのフォローがあり安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII ワイド及びヴェクターテラスF型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が涼しげな影を作り出し、大切なお車もお守りする堂々とした雰囲気の素敵なカーポートでございますね。ご両親のご自宅との間もヴェクターテラスで雨にぬれる事なく、快適に行き来できるものかと存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

・現場調査から商品発注、施工完了まで予想以上に時間がかかった。急いで取り付けたい場合には、不向きだと思う。・日曜日に工事してもらったが、施工内容が見積りに書かれてあった内容と違った為、御社に確認を取ろうと電話したが、繋がらなかった。その場で、施工担当者の方を交えて確認を取りたかったが、それが出来なかったのが残念。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスF型テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと調和したカームブラックの色味で、後付とは思えないお仕上がりでございますね。施工完了まで、お時間を頂戴し、また施工日に関しましてはご連絡を頂いたのにもかかわらずつながらない状態でありましたこと誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後より良いシステムを構築し、快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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