お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月14日現在）

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ（新築）

2015年5月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましO.S.様邸（写真No：27420724）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

このたび新築戸建てを購入しまして、ベランダの屋根は必要なのかと知人、友人に尋ねたところ、ぜひ取り付けたほうがいいといわれ購入することにしました。施工後は室内に直射日光が当たらないのでエアコン代も若干安くできるかと思いました。エクスショップの方の対応も迅速で好感がもてました。

エクスショップ担当者より

お客様の大切な新居にバルコニー屋根を設置するにあたり、エクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。屋根の出幅をバルコニーよりも広くとることが出来ます「出幅自在桁タイプ」ですので、雨の日でも安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年5月工事

岐阜県可児市ぎふけん かにしK.M.様邸（写真No：27232024）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,040mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築の家でしたので洗濯物の干し場が二階にしか無く、雨の日には室内にほしていました。又廂が無く雨降りにはガラス窓が汚れて困っていましたが、其れも無くなり快適に生活が出来る様になりました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 オープンタイプ 、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 及び屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのカラーとフラットタイプの屋根で統一されたエクステリアがお住まいの外観と調和した、美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮る空間が完成し、快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしW.K.様邸（写真No：26460622）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築住宅を購入後、急な雨などの時はずっと、屋根をつけたいと思っていました。インターネットでエクスショップさんを見つけて見積もり依頼をしたところ、スムーズに施工まで完了しとても満足です。

エクスショップ担当者より

開放的なバルコニーにライザーテラスII F型 屋根タイプが設置され、施工内容にご満足の声を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

千葉県野田市ちばけん のだしK.T.様邸（写真No：26190022）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築戸建を購入した為

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのお色で統一されたエクステリアは、機能性と見た目の美しさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

奈良県奈良市ならけん ならしN.T.様邸（写真No：26137121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家を新築した事と新車を購入したので、カーポートとベランダの屋根を設置したいと考えておりました。車や洗濯物が濡れてしまう心配も無くなり安心しています。設置までの連絡につきましては、中々担当者の方と直接お話出来ませんでしたがニーズはキチンと伝わっており安心しております。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線をしっかり遮る空間が完成し、安心してお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社とのご連絡につきまして、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より丁寧できめ細やかな窓口対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしO.M.様邸（写真No：25762321）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築住宅を購入しましたが生活を始めてみて、普段は仕事をしているので急な雨で洗濯物が気になるけどすぐに自宅に帰れなかったり、雨が窓までふき込み濡れてしまうのが気になっていました。そこでベランダの物干し上に屋根を取り付けたいと思い探し始めました。現場調査時もとても丁寧に対応をしていただき、施工も見栄えよく丁寧にしていただき、まだ台風は取り付け後に経験をしていませんが、風の強い雨でなければふき込まないのでとても満足をしています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプの屋根ですので、雨風の吹込みもしっかりと防ぎお客様の快適な暮らしのサポート致します。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.K.様邸（写真No：25209121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

注文から施工まで、時間がかかり過ぎ。netでのやり取りは良かったが、迅速対応では無い。初めての方はイライラすると思う。実際、施工したけど施工した業者が最悪。新築の家なのに傷だらけにされ、トイレ貸してと業者が言ったので、まぁ小便ならと貸したら大便されとても不愉快。いざ、工事終わったら作業した場所の掃除もしない。こんな不愉快な事は初めて。信用が無さすぎる。施工業者。傷付けられた箇所は補修には来たが、とても満足しない仕上がり。ボロボロになった。これだけ迷惑かけられて、何の詫び無し。二度と利用しないでしょう。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新築のお住まいへのバルコニー屋根の施工でございますのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店への指導を徹底して参ります。また、施工までの事務処理につきましても、迅速な対応を心掛けて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：21988524）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしH.T.様邸（写真No：18596919）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工の金額は満足しています。新築の家なのでまったく傷がない状態だったのですが工事でバルコニーの床に傷がついてしまったのは気になります。気を使って工事して頂きたいです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時、ご自宅に傷が付いていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、施工士にもより一層高い意識を持って取り組み、丁寧な施工を心掛けるよう、申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活が豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年6月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.T.様邸（写真No：16547514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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