お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ（販売）

2014年11月工事

広島県尾道市ひろしまけん おのみちしM.T.様邸（写真No：24969921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事の日も前もつてメールで連絡をくれるし電話での対応もとても親切でいい印象でした

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ライザーテラスII F型のフラットな屋根が、ご自宅の外観と見事に調和してますね。後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年11月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししK.E.様邸（写真No：24756021）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直どんなんになるかと全く写真なしで進んでいったので不安でしたが、出来上がりが色もあってるし、とてもきれいだし、洗濯物もすごく干すところが増えて、とても快適です。本当にきれくて大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮る機能的なお屋根の設置により、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年10月工事

東京都品川区とうきょうと しながわくK.K.様邸（写真No：24200029）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても安くきれいに仕上げて頂きました

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。すらっと伸びたライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟がお住まいのバルコニーをしっかり覆い、雨や紫外線を遮る大変機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：21988524）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.M.様邸（写真No：23911228）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールの連絡とお電話の連絡をしていただいたので直接お会いしてませんが信頼をおける方だと思います。工事担当の方も経験豊富で安心して任せることができました。

エクスショップ担当者より

お顔を合わすことの出来ないネット販売でございますが、弊社スタッフを信頼してライザーテラスII F型の施工をお任せ頂きまして、誠に有り難うございます。数多くの施工をこなしております施工担当者の助言により、お客様の理想により近い形での施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根が、紫外線や雨をしっかりとガード致しますので、安心してお洗濯物を干して頂けますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしI.R.様邸（写真No：23905028）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから工事までスムーズに進みました。現地調査&施工していただいた業者さんは親切で丁寧に説明してくださり、安心しておまかせできました。仕上がりも価格も大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売ではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしY.M.様邸（写真No：23632827）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ほぼメールでのやりとりとなり、若干心配ではありましたが、すぐに返信があり安心できました。申し込んでから工事までに1カ月半かかりましたが、見積もり、工事の方の対応が良かったですし、工事内容も満足☆待った甲斐があったと思います。もう少し幅広く奥行きも伸ばしてやってもらえば良かったなぁとちょっとだけ後悔してます。また何かの時にはこちらを利用したいと思います

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのライザーテラスII F型 屋根タイプがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

岐阜県土岐市ぎふけん ときしH.A.様邸（写真No：23255226）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ＨＰ内の簡単見積もり等、良くわかり金額も見当が付き利用しやすかった。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、お客様にご自宅にてじっくりと商品やご予算をご検討頂けまして、弊社をご用命頂きましたこと、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅のレンガ調の外壁に見事にマッチし、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.K.様邸（写真No：18706519）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

購入が決まってから(申し込み後)の次のステップがかなり遅いように思います(連絡含め)。なぜこんなことに時間がかかるのか不思議に感じた時もありました。。面談で購入できない分、安心感や満足感はかなり気にする必要があると思います。ユーザーの側に立ってみていただければ違った視点で見れると思います。厳しい意見かもしれませんが、ご商売頑張ってください。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも拘らず、ご連絡が遅れご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売で、ご不安に感じられる中、きめ細かな対応ができておりませんでしたこと大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、お客様目線になり、安心して快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしY.T.様邸（写真No：23345327）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日中は電話に出られず不在のため、メールだけで発注から工事の段取りまで行ったが、進捗などこまめにメール連絡いただいたので安心できた。また工事の方も速やかに作業していただけたので満足している。

エクスショップ担当者より

日頃お忙しいお客さまにもメールでご連絡を差し上げることが出来、滞りなく施工出来ますことが、ネット販売の魅力だと考えております。ご満足のお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。ブラックのフレームのライザーテラスII F型が外壁のアクセントとなり、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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