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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
サニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他社との比較ができないのでわかりません。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～100cm対応
| サイズ | 間口 7,380mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
下請けとの連携がとれていないため、信頼感がない。
エクスショップ担当者より
弊社とメーカーとの連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の言えないお取引であるからこそ、真摯な対応により弊社をご信頼頂きご安心して施工までお任せ頂けますよう努めるべきでございますのに、このような事態となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますようメーカー側とも協議し、密な連絡により連携を強化して参りたく存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸/物干し取付桟/カーテンレールセット(色：ブロンズ)
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信が早くて良かったと思います。電話の応答も問題なかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラックのテラス囲いが窓枠のお色味とも見事にマッチし、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～50cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雪害の影響があるのはわかるが、見積りに一ヶ月待ち、工事開始には五ヶ月も待たされた。その間、特に連絡も無く本当に工事に来るのか心配になった。予定通り施工はされたが引き渡しの際も確認などなく、色々な意味で心配になった。テラス自体はいまのところは問題ない様子。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。またその間のご連絡も怠りお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。シャイングレーのテラス囲いが光沢を放ち、高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サンクスペースＩＩ Fタイプ 床納まり ランマ無 ガラス組込みタイプ 積雪～20cm対応＋網戸3方＋側面付物干しセット 高さ固定タイプ 2本入×1
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートは車庫や玄関の位置に合わせて、幅や高さなどの調整をしていただき理想的なものに仕上げていただきました。サンルームについてもとても満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。またお客様のご希望の施工内容御なりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。カーポート、テラス囲い、どちらもお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
関東での大雪の影響で工事日程が後になりましたが、LIXILの責任施工でしっかりとしたものができあがりました。網戸のサイズが現場で合わなかったようですが、わりとすぐに対応しておりました。その際、現場とエクスショップ事務側との連絡等がうまくいっていなかったらしく、少しもめましたが、結果的には納得の行くものができあがりよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、誠に光栄に存じます。ブラックのテラス囲いがご自宅の窓枠や屋根のお色味などとも見事にマッチし、シックで素敵なお仕上がりでございますね。「ほせるんですII」が洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応
| サイズ | 幅 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
販売手続に不満あり。注文を取ってからメーカーに発注するのは当然だろうが、納期が確定してから、買主に確認して注文確定するのが販売会社の常識だろう。飼い主の予定に間に合わなければキャセルされても当然と思うが?商品は満足している。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回も施工していますので安心して発注出来ました
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。今回、ほせるんですII F型のご依頼でございましたが、広々としたサイズでございますが、すっきりとした色味で圧迫感がなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。安心して快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風の中窓を設置していただきました。部屋も濡らすことなく気配りいただけました。2つ目のほせるんです。快適です。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたテラス囲いが綺麗に設置され快適にお過ごし頂けておりますこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から工事完了まで担当の方に一つ一つ案内いただき、非常に分かりやすかったです。ただ、天候の関係もありましたが、施工までに1ヶ月ほど待たされた点だけが残念でした。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 オープンタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるでもう一部屋増えたような明るい空間は、お洗濯物やお布団の干場として、大活躍するものと存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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