お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

業者の方は慣れておられるのだと思いますがこちらの意見はほとんど聞かれませんでした。手早くやるためによかれと思われていたのだと思います。庭がないので短いのにしてください、と言いましたが…その結果柱同士が近すぎて通り抜けが不自由になりました。この長さだと柱同士がこうなる、ということがわかっていたら良かったな、と思います。私がもっと話しかけなくてはいけなかったのかな、と思うこの頃です。

エクスショップ担当者より

事前のご説明が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、事前の密なお打ち合わせ並びに施工内容の詳細なご説明に努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII R型用前面スクリーン2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII R型用前面スクリーン2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

一言。グッドです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが既存のフェンスや門扉、窓枠と調和して、とても爽やかなお仕上がりでございますね。前面スクリーンに守られておりますので、、突然の雨を心配することなくお洗濯物を干して頂けますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット販売なので意思の疎通が上手くいくのか心配なところもありましたが、電話での対応もして頂き助かりました。また、メイカーの営業の方が直接訪問見積もり・説明してくれたので良かったと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。アール型のお屋根に前面スクリーンをプラスしたテラス屋根は、雨風の吹込みをしっかりと遮る、頼もしいお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り×1セット

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雨で工事が延長になりましたが、すぐに別日を設定していただき、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨天順延のため完成までお待たせ致しましたが施工にご満足の声をお寄せ頂き、光栄に存じます。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減する機能的なテラス屋根が完成し、雨の日でも快適にお過ごし頂けますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+前面スクリーン 2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

担当者や工事の方の対応は良かったです。残念だったのは、工事が込み入っていたようで、かなり待ちました。仕上がりはきれいで、使い勝手の良い空間ができました。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。全面スクリーンの追加施工されたテラス屋根は側面からの雨風の吹込みを軽減し、快適にご利用頂けますね。高さのある物置はスリムでスタイリッシュな外観が素敵でございます。今後も客様の笑顔の為日々精進して参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。ネットでのやり取りで・・・という心配は正直ありました。が、見積もりも現地(自宅)にお越しいただき、調査及び詳細の説明等していただき、結果、ネットでの依頼とはいえ、施工業者さんとあまり変わらず、安心してお任せすることができました。実際の施工も時間通りのスムーズな作業をしていただき、しっかりした取付をしていただきましたので、とても満足しております。他に何か施工する際には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。緩やかにカーブした屋根が、雨の吹込みや紫外線の差し込みを軽減し、いつでも快適にご使用頂けますね。ブラックのフレームとポリカーボネート(ブラウン)の屋根材の取り合わせは、落ち着いた雰囲気に仕上がり、ご自宅の外観にも調和してございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ワイドタイプ (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ワイドタイプ (2本入り)

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

丁寧に工事してくれて、よかったなと思います。プランや、サイズ変更を、何回かしましたが、その対応も、親切にしてくれました。また、なにか工事することがあれば、お願いします。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ及びレストステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。クリアモカAのウッドデッキは落ち着いた雰囲気の中に、ナチュラルな明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。R型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

2度目の購入になりますが、前回今回共に満足です。対応も丁寧で、施工も半日程度で終わりました。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼し施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ライザーテラスII R型 テラスタイプがお住まいの外観と見事に調和し、明るく清々しいお仕上がりでございますね。お部屋の採光を損なうことなく、雨や紫外線をしっかりと遮る機能的なテラス屋根が完成してお喜び頂いているものと存じます。今後もお客様の快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りの迅速な対応、担当者による丁寧な電話対応などは好感が持てたが、担当不在時にお願いした見積もり変更の内容がきちんと伝わらないなど疑問に感じた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのテラス屋根と、木目調の素敵なウッドデッキが見事に調和し、とても自然なお取り合わせでございますね。リウッドは水はけがよい・腐りにくいなどの利点を備えた素材でございますので、雨に濡れる屋外の設置によりましても大変頼もしくご利用頂けることと存じます。今後は全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ同士の連携を強め、対策改善に努めさせていただきたいと存じます。今後また御用ございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

繁忙期だったのか注文から施工までに1ヶ月ほどの時間がかかりましたが、工事につきましてはとても丁寧かつスピーディーに実施していただき、満足しています。また利用したいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。抜けるような青空が屋根越しに拝見でき、開放感のある素敵なテラス屋根でございますね。吊り下げ物干しを追加施工して頂いたことにより物干し台が場所をとる事無く、広々と屋根下をご利用頂ける事と存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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